Банкиры, а также клиенты ПриватБанка говорили о цифровых банках на открытой онлайн-лекции Криса Скиннера

Уже через несколько лет на финансовом рынке могут исчезнуть пластиковые карты, а успешные банки из продавцов услуг превратятся в интеграторов финансовых возможностей для клиентов.

Открытая лекция автора книги «Цифровой банк», которая состоялась 2 декабря по инициативе ПриватБанка, стала, наверное, самым массовым онлайн-вебинаром в Украине. Послушать о том, какими будут банки уже в недалеком будущем, и обсудить перспективы развития финансового рынка захотели более 10 тысяч человек. Среди участников мероприятия были банкиры, финансисты, студенты, ІТ-специалисты и клиенты банка.

«Идея вебинара – вдохновить сотрудников и клиентов ПриватБанка мыслить категориями цифрового банка, – говорит Сергей Даниленко, руководитель Направления «Общий маркетинг и реклама» ПриватБанка. – Послушать лекцию онлайн захотели более 10 тысяч человек, значит, эта тема интересна многим и мы на правильном пути».

«Если у банка нет цифровой стратегии, то у него нет будущего», – именно с этого начал свое выступление Крис Скиннер, чья книга «Цифровой банк» стала не только бестселлером, но и во многом откровением для банкиров всего мира. По его мнению, единственный путь выживания для банковской системы в условиях цифровой революции – это дигитализация, то есть оцифровка услуг (мобильные приложения, использование облаков).

Открытая онлайн-лекция Криса Скиннера

В традиционном мире банковских отделений важно обслуживание «лицом к лицу». Сейчас банки переходят на обслуживание по принципу «девайс к девайсу». Деньги теперь не хранятся в банке. «Если бы Вы были грабителем, уже завтра Вы бы не стали грабить отделения банков, Вы бы взламывали базу данных, – говорит Крис Скиннер. Люди научились зарабатывать деньги в цифровом мире, цифровой мир переходит в реальный».

Отделения банков – уже не хранилище денег, они приобретают функции шоу-рум, где клиентам демонстрируют преимущества мобильного банка и учат им пользоваться. Крис Скиннер отметил, что именно таким является отделение ПриватБанка в Днепропетровске, где можно купить машину, получить посылку, закачать мобильные приложения и многое другое. 

Новая экономика будет основана на чипах. Пластиковые карты могут исчезнуть в ближайшие 10 лет, вместо них появятся платежные чипы. «Вчера в Днепропетровске я заправлял машину через мобильное приложение ПриватБанка, – говорит Крис Скиннер. – Скоро Ваша машина сама будет покупать бензин».

Запись онлайн-лекции Криса Скиннера доступна по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=l4gJoe08cU4&list=UU0az-FlqBizfD_Hs5hbKA4Q

Справка:

Крис Скиннер – автор десяти книг о банкинге, независимый обозреватель финансовых рынков на сайте thefinanser.com, председатель европейского сетевого форума Financial Services Club, в центре внимания которого вопросы финансового обслуживания будущего. Еще Крис является исполнительным директором исследовательской компании Balatro и соучредителем сайта Shaping Tomorrow; регулярно появляется на BBC News, Sky News и Bloomberg в качестве эксперта по банкам.

В книге «Цифровой банк» Крис рассказывает о том, каким будет наш мир, когда все банки перейдут в режим 2.0 и будут доступны для денежных операций круглосуточно из любого уголка мира.