В редакцию «Преступности.НЕТ» обратилась читательница Елена Трохименко, у которой 28 апреля сотрудники «Николаевоблэнерго» отключили свет, при проверке якобы обнаружив «перемычку» для отмотки электроэнергии.
«Ввечером, 28.04.2010 г., произошла такая ситуация: мне позвонили в двери, я открыла. Незнакомые мне люди представились сотрудниками Облэнерго и попросили пройти в квартиру, я впустила. В тот момент, когда я была в квартире с двумя проверяющими, которые проверяли у меня все розетки, третий проверяющий остался один в тамбуре. Они полностью отключили свет. Когда мы вернулись в тамбур, там где находится мой счетчик, возле него стоял этот проверяющий и наматывал на палец какой-то провод, который как они сказали является "перемычкой" для отмотки света. Никакой "перемычки" у меня никогда не было и быть не могло. Я уверена в том, что если она была, то только установлена данными лицами, в тот момент, когда я находилась в квартире с проверяющими. Они так мне ничего и не сказали, протокол я не видела, свидетелей тоже не было. Отключили от электроэнергии и ушли. Вот так и сижу второй день без электроэнергии, целый день мотаясь по этим службам, а результата нет», - пишет Елена Трохименко.
По словам женщины, вчера было заседание комиссии, на котором она рассказала обо всем происходящем.
- В Облэнерго в 7 кабинете сидело два главных инженера (они фамилию не сказали). Там как раз ведется разборка всех актов. Я вчера там была в 11, они ознакомились с моим делом, сказали прийти на час. В час пришла начальница, выслушала. Они, конечно, были в шоке. Попросили выйти за дверь, потому что им надо посоветоваться. Я вышла в коридор, они там что-то порешали, потом позвали меня в кабинет и говорят: «К вам через полчаса приедут, включат свет, а мы назначим еще одну комиссию, - рассказывает Елена Трохименко.
По ее словам, свет ей так и не подключили. В 16 часов она перезвонила в «Николаевоблэнерго» и получила ответ, что контролеры не подтвердили ее слова и дело будет передано в суд.
У женщины имеются вещественные доказательства правонарушения:
- Когда делали заточку, я так поняла, когда обрезали провод, с двух сторон вот эти проводки просто упали. Когда я начала убирать, я их обнаружила. Вчера пришла к ним и показываю эти провода. Я, конечно, сфотографировала, как они лежали.
Потребительница рассказала, что когда произошел инцидент, она начала кричать, что вызовет милицию. Контролеры отговорили ее делать это:
- Они сказали «Не надо вызывать милицию, мы сейчас вызовем свою службу по борьбе с экономическими преступлениями. Приехали двое. Один говорит контролеру: «Кто присутствовал в тамбуре, когда вы снимали эту перемычку?». Тот говорит: «Никого». Он пожал плечами и вышел. Не знаю, может, мне написать заявление в прокуратуру. Я не знаю, куда мне уже обращаться.
Получить комментарии по этому поводу в «Николаевоблэнерго» нам не удалось. Первый заместитель директора компании Геннадий Ларин сейчас находится в отпуске. С приемной горэнерго перенаправили в консультационную службу, где посоветовали связаться с начальником участка Оксаной Годзой. Однако по этому номеру просто никто не отвечает. Напомним, что ОАО «Николаевоблэнерго» является монополистом на рынке поставок электроэнергии в Николаевской области.
Прокомментировать ситуацию мы попросили руководителя управления по защите прав потребителей Валерия Дашевского:
- Согласно правилам пользования электроэнергией, потребители обязаны допускать контролеров к приборам учета. Должна была вестись съемка. Если действительно было обнаружено правонарушение, должны были женщину пригласить, показать. Если такого не происходило, то в данной ситуации женщина должна подать официальное обращение о несогласии с действиями энергоснабжающей организации и получить от компании официальный ответ. Если он ее не устаивает и не предпринимаются никакие действия по возобновлению электроснабжения, с их ответом нужно прийти к нам. Мы в данном случае готовим исковое заявление в суд, и начинается судебное разбирательство. Потому что на досудебном этапе очень сложно это дело доказать. Тут есть два мнения. С одной стороны, нужно верить потребителю, а с другой стороны, не верить энергоснабжающей организации оснований нет.
По словам Валерия Дашевского, в общем объеме жалоб, поступающих в управление (а это порядка 800 жалоб в год), где-то 7-8 процентов - это жалобы, связанные с энергоресурсами.
Теперь единственный результативный ход – решать данное дело в судебном порядке.
Преступности.НЕТ
Медіаситуація на Миколаївщині: Суди, доступ та відмова спілкуватись з журналістами
Катерина Середа
|
|
В редакцию «Преступности.НЕТ» обратилась читательница Елена Трохименко, у которой 28 апреля сотрудники «Николаевоблэнерго» отключили свет, при проверке якобы обнаружив «перемычку» для отмотки электроэнергии.
«Ввечером, 28.04.2010 г., произошла такая ситуация: мне позвонили в двери, я открыла. Незнакомые мне люди представились сотрудниками Облэнерго и попросили пройти в квартиру, я впустила. В тот момент, когда я была в квартире с двумя проверяющими, которые проверяли у меня все розетки, третий проверяющий остался один в тамбуре. Они полностью отключили свет. Когда мы вернулись в тамбур, там где находится мой счетчик, возле него стоял этот проверяющий и наматывал на палец какой-то провод, который как они сказали является "перемычкой" для отмотки света. Никакой "перемычки" у меня никогда не было и быть не могло. Я уверена в том, что если она была, то только установлена данными лицами, в тот момент, когда я находилась в квартире с проверяющими. Они так мне ничего и не сказали, протокол я не видела, свидетелей тоже не было. Отключили от электроэнергии и ушли. Вот так и сижу второй день без электроэнергии, целый день мотаясь по этим службам, а результата нет», - пишет Елена Трохименко.
По словам женщины, вчера было заседание комиссии, на котором она рассказала обо всем происходящем.
- В Облэнерго в 7 кабинете сидело два главных инженера (они фамилию не сказали). Там как раз ведется разборка всех актов. Я вчера там была в 11, они ознакомились с моим делом, сказали прийти на час. В час пришла начальница, выслушала. Они, конечно, были в шоке. Попросили выйти за дверь, потому что им надо посоветоваться. Я вышла в коридор, они там что-то порешали, потом позвали меня в кабинет и говорят: «К вам через полчаса приедут, включат свет, а мы назначим еще одну комиссию, - рассказывает Елена Трохименко.
По ее словам, свет ей так и не подключили. В 16 часов она перезвонила в «Николаевоблэнерго» и получила ответ, что контролеры не подтвердили ее слова и дело будет передано в суд.
У женщины имеются вещественные доказательства правонарушения:
- Когда делали заточку, я так поняла, когда обрезали провод, с двух сторон вот эти проводки просто упали. Когда я начала убирать, я их обнаружила. Вчера пришла к ним и показываю эти провода. Я, конечно, сфотографировала, как они лежали.
Потребительница рассказала, что когда произошел инцидент, она начала кричать, что вызовет милицию. Контролеры отговорили ее делать это:
- Они сказали «Не надо вызывать милицию, мы сейчас вызовем свою службу по борьбе с экономическими преступлениями. Приехали двое. Один говорит контролеру: «Кто присутствовал в тамбуре, когда вы снимали эту перемычку?». Тот говорит: «Никого». Он пожал плечами и вышел. Не знаю, может, мне написать заявление в прокуратуру. Я не знаю, куда мне уже обращаться.
Получить комментарии по этому поводу в «Николаевоблэнерго» нам не удалось. Первый заместитель директора компании Геннадий Ларин сейчас находится в отпуске. С приемной горэнерго перенаправили в консультационную службу, где посоветовали связаться с начальником участка Оксаной Годзой. Однако по этому номеру просто никто не отвечает. Напомним, что ОАО «Николаевоблэнерго» является монополистом на рынке поставок электроэнергии в Николаевской области.
Прокомментировать ситуацию мы попросили руководителя управления по защите прав потребителей Валерия Дашевского:
- Согласно правилам пользования электроэнергией, потребители обязаны допускать контролеров к приборам учета. Должна была вестись съемка. Если действительно было обнаружено правонарушение, должны были женщину пригласить, показать. Если такого не происходило, то в данной ситуации женщина должна подать официальное обращение о несогласии с действиями энергоснабжающей организации и получить от компании официальный ответ. Если он ее не устаивает и не предпринимаются никакие действия по возобновлению электроснабжения, с их ответом нужно прийти к нам. Мы в данном случае готовим исковое заявление в суд, и начинается судебное разбирательство. Потому что на досудебном этапе очень сложно это дело доказать. Тут есть два мнения. С одной стороны, нужно верить потребителю, а с другой стороны, не верить энергоснабжающей организации оснований нет.
По словам Валерия Дашевского, в общем объеме жалоб, поступающих в управление (а это порядка 800 жалоб в год), где-то 7-8 процентов - это жалобы, связанные с энергоресурсами.
Теперь единственный результативный ход – решать данное дело в судебном порядке.
Преступности.НЕТ