'Девушка ты что тупая, давай пиши заявление', - жительница Николаева пожаловалась на хамство в поликлинике

Жительница Николаева пожаловалась на то, каким грубым было поведение работников регистратуры в городской поликлинике № 3, куда она обратилась и где так и не получила необходимую медицинскую помощь.

Об этом она написала на сайте обращений к городской власти.

Девушка написала в своей жалобе, что 14 октября она обратилась в регистратуру городской поликлиники №3 с жалобой  на острую боль в ухе, и температурой 38,5.

- Мне сказали: «талонов к лору нет, подойдите в окошко за углом». После этого я направилась к указанному  окну.  Где мне пришлось наблюдать картину, как женщина, выдающая  амбулаторные карточки, минут 5 нагло грубила людям, которые к ней обращались, - пишет в своем обращении жительница Николаева.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

Когда  подошла ее очередь,  девушка обратилась в регистратуру, объяснив ситуацию. В ответ работница регистратуры ей ответила: «где твое заявление на обслуживание в этой больнице,  так как ты прописана в другой области?».

- Заметьте,  что  она обращается на «ты». Я ответила: «обслуживаюсь в этой больнице  три года, и мое заявление написано», - пишет в своей жалобе девушка.

На что, по словам жительницы Николаева, ей ответили в регистратуре: «девушка, ты что тупая, давай пиши заявление».

Девушка спросила, кто дал ей право с ней так разговаривать и оскорблять, ведь за такое оскорбление можно и жалобу написать главному врачу.

На что, по словам девушки, работница регистратуры ей ответила: «да мне пос*ать, кому ты что напишешь, ты думаешь, что ты здесь первая писать будешь».

- Достает заявление,  бросает мне через окошко с криком на меня пиши. Я написала, пошла, подписала, пришла, отдала ей. Она: «иди  к доктору, спроси,  примет она тебя», - написала девушка.

Доктор согласилась принять девушку.

- Я заняла очередь и пошла опять в регистратуру, сказала, что доктор примет меня без талона. Она: «у тебя  нет онкоосмотра, давай иди,  проходи гинеколога». Я чуть не упала. Говорю ей: врач  принимает до 16:30 уже 16:15, я не успею к лору. Давайте я схожу на прием к доктору, а потом пройду все остальное. Она мне говорит: «пока не пройдешь гинеколога, я не дам карточку к лору». Я была в шоке, - пишет в своей жалобе девушка.

По ее словам, работница регистратуры села на стул и сказала: «блин ну дура перепуганная».

- Я чуть-чуть сознание не потеряла. Я в слезах вышла с этой больницы с температурой, больным ухом, оскорбленная с ног до головы,  в шоке, села на маршрутку с дочкой, и поехала домой.  Так объясните мне, пожалуйста, такое отношение ко мне это в порядке вещей, так и должно быть?  Почему в больнице работают такие люди? Я прошу вас принять меры! Или я буду вынуждена обратится в суд, - написала городским властям жительница Николаева.

Ниже представлен полный текст обращения:

Напомним, ранее НикВести сообщали о том, что жители Николаева пожаловались городским властям на то, что обращались к  работникам ЖКП "Бриз" по поводу отсутствия отопления, но те в ответ им только хамят.