Директор Центра админуслуг Лазарев заявил, что НикВести зря окрестили его «отцом очередей»

Директор департамента по предоставлению админуслуг городского совета Дмитрий Лазарев обратился к изданию НикВести и заявил, что он решит проблему с очередями в ЦНАПе, увеличив штатную численность штата центра на 30 человек.

Об этом он заявил сегодня, 21 мая, в ходе заседания рабочей группы по изменению структуры мэрии Николаева, – передает корреспондент НикВести.

Отметим, что ранее главный редактор интернет издания НикВести Олег Деренюга в своем Telegram канале раскритиковал работу директора департамента по предоставлению админуслуг городского совета Дмитрия Лазарева из-за постоянных жалоб горожан на очереди в ЦНАПе.

В ходе совещания чиновник заявил, что разработанная стратегия по изменению структуры позволит не только оптимизировать работу всей мэрии, но и решить проблему с очередями в ЦНАПе.

Реклама

— Я сразу предоставлю комментарий изданию НикВести, которое меня окрестили отцом очередей в ЦНАПе, что именно путем оптимизации работы мэрии можно решить проблему с очередями. Мы понимаем, что очереди создаются не искусственно, а спросом на услуги, которые предоставляет ЦНАП. Решить проблему можно только путем увеличения пропускной способностью администраторов, которые регистрируют заявления граждан и обрабатывают эти запросы, – заявил Дмитрий Лазарев.

По словам чиновника, численность штата сотрудников ЦНАПа нужно увеличить на 30 человек, так как нынешнее количество сотрудников центра не справляется с обработкой запросов горожан.

— Принципиально лично для меня было увеличить штатную численность только в тех подразделениях, которые непосредственно работают с населением города и непосредственно предоставляют какие-то услуги, административные или социальные, для жителей города, а не работают с бумагами или взаимодействуют между собой. Это Департамент по предоставлению административных услуг. Я считаю, что ни у кого не возникнет вопрос о том, что нам нужно увеличивать штатную численность не руководителей, а рядовых администраторов, которые каждый день будут общаться с жителями Николаева, – заявил чиновник.

Напомним, николаевцы неоднократно жаловались на работу центра предоставления административных услуг и его руководителя Дмитрия Лазарева.

Горожане писали коллективную жалобу на имя Николаевского городского головы Александра Сенкевича с требованием наладить работу Центра предоставления административных услуг.