Николаевцы смогут жаловаться на сбои связи и интернета через приложение «Дія»

Интернет в Украине. Фото: freepik.com

Николаевцы отныне могут сообщать о перебоях с мобильной связью или интернетом через приложение «Дія».

Об этом сообщили в Николаевском областном совете.

В «Дії» отмечают, что такие обращения помогут оперативнее выявлять проблемные участки с покрытием и устранять возникающие технические сбои. Чтобы отправить жалобу, необходимо выполнить несколько шагов:

• открыть приложение «Дія»,
• на главном экране выбрать сервис «Отсутствует связь»,
• предоставить одноразовый доступ к геолокации,
• указать мобильного оператора и тип проблемы — отсутствует интернет, звонки или связь в целом.
• указать, где именно возникает проблема — в помещении или на улице, и связана ли она с отключением электроэнергии.

Отмечается, что заявка сохранится даже при полном отсутствии интернета и будет автоматически отправлена после восстановления связи.

Напомним, ранее Президент Украины Владимир Зеленский подписал закон №4670-IX, который ужесточает требования к качеству мобильной связи и интернета в Украине.