Николаевцы жалуются на холодные батареи: в «Облтеплоэнерго» объяснили, куда звонить

Отопление. Иллюстративное фото: Getty Images

В Николаеве жители сообщают о проблемах с отоплением в квартирах. Одни остаются без тепла из-за перебоев с электричеством, другие — даже тогда, когда у соседей батареи уже теплые.

Об этом свидетельствуют жалобы на странице Contact Center при Николаевском городском совете, пишут «НикВести».

В частности, жительница Вера Калницкая написала, что жители Херсонского шоссе и улицы Г. Матуляка, 7/1, остаются без отопления из-за отключения света. По её словам, после возобновления электроснабжения люди звонят в аварийную службу, чтобы запустить котельную, но пока ждут специалистов, свет снова пропадает.

Она также отметила, что такая ситуация продолжается уже пять лет, несмотря на замену труб, установку индивидуального теплового пункта и инверторов.

«А пока они приедут, запустят отопление, свет снова отключают. Каждый год, уже 5 лет, такая ситуация. Облтеплокоммунэнерго, за что мы платим? И летом платим, и зимой», — написала она.

Жалоба. Скриншот: страница Contact Center

Еще об одной проблеме сообщила Анастасия Ващук. По ее словам, в квартире на улице В. Благовесного, 8/2, нет отопления, хотя у соседей батареи уже теплые.

Женщина написала, что в квартире есть маленький ребенок, а во время отключений электроэнергии нет возможности пользоваться электрообогревателем или кондиционером.

«Оплату начислят с 3-го числа за холодные батареи. Прошу принять меры! Обращались к слесарям — нас послали, посоветовали ждать неизвестно сколько времени. Проблема существует не первый год. Если не спустить воздух, отопления у нас так и не будет», — написала жительница.

Жалоба. Скриншот: страница Contact Center

В ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» объяснили, куда обращаться, если в квартире нет отопления.

Если батареи холодные, жильцам советуют сначала обратиться в управляющую компанию, ЖЭК или к председателю ОСМД. Если проблему не решают, сообщить об этом в Контакт-центр Николаевского городского совета.

На предприятии отметили, что подают теплоноситель к тепловому узлу дома, а за его приемку и распределение внутри здания отвечает балансодержатель. В частности, он должен открыть запорную арматуру и обеспечить циркуляцию теплоносителя.

Куда звонить в Николаеве:

• ООО «УК «Наш дом Николаев» — 063 322 07 96
• ООО «УК «Уютный дом» — 068 264 92 42
• ООО «УК «Бриз ПРО» — 063 322 07 96
• ЖКП ММР «Бриз» — 066 918 90 56
• ООО «Лески-М» — 0512 44 04 07
• ООО УК «Юг-М» — 050 222 00 75
• ООО «Николаевдомсервис» — 093 443 04 01
• КЖЭП ММР «Заря» — 067 337 06 26
• ООО «УК «Витовская» — 063 212 80 07
• УК «Город для людей Николаев» — 067 449 00 96
• ООО «Первая Николаевская УК» — 067 452 31 86
• ООО «УК «Южная» — 0512 59 00 79
• ООО «УК «Южная 1» — 0512 59 00 29
• МУП «ДЭЗ «Океан» — 097 046 33 63
• ООО «Добробут» — 0512 47 08 76
• ООО «УК «Домсервис» — 095 740 51 04
• ООО «УК «Корабельный»» — 067 417 53 42
• ООО «УК «Комфортный район» — 063 212 80 07
• ООО «УК «Лиман»» — 096 032 48 45
• ООО «Центральный-1» — 063 635 37 10
• ООО «ЖЭК «Забота» — 098 810 16 88
• ООО «УК «70-й микрорайон» — 050 502 46 57
• ЖКП «Прибужье» — 066 588 45 83
• ООО «УК «Ингулка» — 066 392 46 49
• ООО «ЛИС-ЦЕНТР С» — 0512 41 38 88

Напомним, что отопительный сезон в Николаеве стартовал 3 ноября. В первую очередь тепло будут подавать в учреждения социальной сферы, в частности, в больницы и учебные заведения. Полностью запустить отопление планируется в течение 10 дней.