На новый call-центр, в котором будет работать 6 человек, областные власти потратят 150 тысяч бюджетных гривен. И создают его не из прихоти главы облсовета или председателя облгосадминистрации Николая Круглова, а по распоряжению самого Кабинета министров Украины и премьер-министра Николая Азарова.

Об этом во вторник, 26 июня, рассказал глава Николаевского облсовета Игорь Дятлов во время своей пресс-конференции.

- То, что касается call-центра – это не есть инициатива облсовета. Это постановление Кабинета министров, согласно которому в каждой области должен появиться так называемый call-центр, - пояснил Игорь Дятлов.  

При этом, по его словам, эта новая организация будет располагаться, скорее всего, в здании облсовета. А назначение сего чуда – оперативное обрабатывание жалоб, которые приходят от людей. Мол, как утверждает Игорь Дятлов, жалобщиков в последнее время только по линии облгосадминистрации приходит очень много.

- Только по линии администрации было названо более полутора тысяч обращений. То есть за каждым обращением, представьте себе, стоит отдельный человек. На сегодняшний день, могу говорить за областной совет. У нас не так много обращений потому, что большинство функций мы передали, еще в начале 2000-х годов, мы делегировали облгосадминистрации, - говорит он.

Глава облсовета утверждает, что в переведенном с третьего на первый этаж специально для пожилых людей, которым трудно подниматься, отделе по обращению граждан работает всего лишь два человека. А потому, дескать, качественно обработать все обращения этим двум чиновникам невозможно. Именно в подспорье заваленным работой в виде обращений и жалоб граждан двум сотрудникам этого отдела и создают call-центр.