Директор «Місто для людей Миколаїв»: «Довольные клиенты - лучший показатель нашей работы»

16:20, 09 січня, 2019

В управляющей компании «Місто для людей Миколаїв» утверждают, что выполняют все свои обязательства перед горожанами.

Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании «Місто для людей Миколаїв».

Сообщается, что недавно в СМИ появилась информаци я о том, что жители дома по адресу улица Океановская, 40-в, обвиняют компанию «Місто для людей Миколаїв» в невыполнении своих обязательств. В тексте идет речь о том, что жильцы оставили огромное количество заявок, но безрезультатно.

— В первую очередь мы хотим сообщить, что информация является недостоверной. Да, действительно, мы получали заявки от жильцов данного дома, которые касались остекления подъезда, ремонта кровли, устранения течи в подвале, замены ливневой канализации, а также уборки придомовой территории в течение четырех месяцев работы. Большинство из них уже выполнены. Более того, по этому адресу есть закрепленный дворник, который регулярно убирает территорию, - сообщил директор «Місто для людей Миколаїв» Анатолий Быценко.

Сообщается, что на сегодняшний день незакрытыми являются заявки, связанные с текущим ремонтом кровли, а также текущим ремонтом подъезда.

— Наш менеджер по домоуправлению выезжал по данному адресу, после чего был составлен деффектный акт и работа поставлена в план. Для устранения протекания кровли уже закуплены все необходимые материалы, и заявка будет закрыта, как только позволят погодные условия. Что же касается текущего ремонта подъезда, хотим отметить, что процент оплат по указанному адресу на сегодняшний день составляет 47,77%. Как только средств на балансе дома будет достаточно для проведения ремонта, мы немедленно приступим к его выполнению. Информация о космических цифрах в платежках в размере 700 гривен является также неправдивой, так как исходя из тарифа максимальная сумма начислений по дому составляет 400 гривен, - говорится в сообщении.

Указывается, что в публикации СМИ по этому факту было обвинение в сторону директора «Місто для людей Миколаїв» Анатолия Быценко из-за того, что журналистам не удалось связаться с директором управляющей компании.

— Наша компания работает согласно принципам прозрачности и открытости. Сотрудников офиса, включая руководство, вы можете найти в офисе. Все специалисты по уборке придомовой территории, сантехники и электрики в течение дня находятся на своих рабочих местах и в силу своей специфики — это не офис, - сообщил Анатолий Быценко.

Помимо этого, в вышеуказанном материале идет речь о доме по адресу улица Океановская, 23, где жители выражают недовольство работой компании, а точнее отсутствием реакции на их заявки, отказах в обслуживании из-за нехватки работников.

В управляющей компании утверждают, что подобные заявления являются неправдивыми, поскольку дом по адресу улица Океановская, 23, относится к частному сектору и не входит в список многоквартирных домов, которые на основании проведенного конкурса обслуживаются компанией.

Дом по адресу улица Океановская, 23

— Ежедневно мы сталкиваемся с подобными случаями манипулирования и перекручивания информации. Таким образом заинтересованные группы людей пытаются подорвать репутацию нашей компании и ввести в заблуждение наших клиентов. Конечно, это неприятные ситуации, но мы знаем, что только своим трудом мы можем доказать, кто прав. Довольные клиенты - лучший показатель нашей работы, - сообщил директор «Місто для людей Миколаїв» Анатолий Быценко.

Ранее сообщалось, что в компании «Місто для людей Миколаїв» уверены в своей правоте и обжалуют решение суда, отменившее результаты конкурса.

16:20, 09 січня, 2019
View full version