Миколаївці скаржаться на холодні батареї: у «Облтеплоенерго» пояснили, куди телефонувати

Опалення. Ілюстративне фото: Getty Images

У Миколаєві мешканці повідомляють про проблеми з опаленням у квартирах. Одні залишаються без тепла через перебої зі світлом, інші — навіть тоді, коли у сусідів батареї вже теплі.

Про це свідчать скарги на сторінці Contact Center при Миколаївській міській раді, пишуть «МикВісті».

Зокрема, мешканка Віра Калницька написала, що жителі Херсонського шосе та вулиці Г.Матуляка, 7/1, залишаються без опалення через відключення світла. За її словами, після відновлення електропостачання люди телефонують до аварійної служби, щоб запустити котельню, але поки чекають на фахівців, світло знову зникає.

Вона також зазначила, що така ситуація триває вже п’ять років, попри заміну труб, встановлення індивідуального теплового пункту та інверторів.

«А поки вони приїдуть, запустять опалення, знову виключають світло. Кожного року, уже 5 років, така ситуація. Облтеплокомуненерго, за що ми платимо? І літом платимо і зимой», — написала вона.

Скарга. Скриншот: сторінка Contact Center

Ще про одну проблему повідомила Анастасія Ващук. За її словами, у квартирі на вулиці В. Благовісного, 8/2, опалення немає, хоча в сусідів батареї вже теплі.

Жінка написала, що в помешканні є маленька дитина, а під час відключень електроенергії немає можливості користуватися електрообігрівачем чи кондиціонером.

«Оплату нарахують з 3-го числа за холодні батареї. Прошу прийняти міри! Зверталися до слюсарів — нас послали, порадили чекати невідому кількість часу. Проблема не перший рік існує. Якщо не стравити повітря, опалення у нас так і на буде», — написала жителька.

Скарга. Скриншот: сторінка Contact Center

В ОКП «Миколаївоблтеплоенерго» пояснили, куди звертатися, якщо у квартирі немає опалення.

Якщо батареї холодні, мешканцям радять спершу звернутися до керуючої компанії, ЖЕКу або голови ОСББ. Якщо проблему не вирішують, повідомити про це до Контакт-центру Миколаївської міської ради.

На підприємстві зазначили, що подають теплоносій до теплового вузла будинку, а за його приймання та розподіл усередині будівлі відповідає балансоутримувач. Зокрема, він має відкрити запірну арматуру та забезпечити циркуляцію теплоносія.

Куди телефонувати у Миколаєві:

• ТОВ «УК «Наш дім Миколаїв» — 063 322 07 96
• ТОВ «УК «Затишний дім» — 068 264 92 42
• ТОВ «УК «Бриз ПРО» — 063 322 07 96
• ЖКП ММР «Бриз» — 066 918 90 56
• ТОВ «Ліски-М» — 0512 44 04 07
• ТОВ УК «Південь-М» — 050 222 00 75
• ТОВ «Николаевдомсервис» — 093 443 04 01
• КЖЕП ММР «Зоря» — 067 337 06 26
• ТОВ «УК «Вітовська» — 063 212 80 07
• УК «Місто для людей Миколаїв» — 067 449 00 96
• ТОВ «Перша Миколаївська УК» — 067 452 31 86
• ТОВ «УК «Південна» — 0512 59 00 79
• ТОВ «УК «Південна 1» — 0512 59 00 29
• КП «ДЄЗ «Океан» — 097 046 33 63
• ТОВ «Добробут» — 0512 47 08 76
• ТОВ «УК «Домсервіс» — 095 740 51 04
• ТОВ «УК «Корабельний»» — 067 417 53 42
• ТОВ «УК «Комфортний район» — 063 212 80 07
• ТОВ «УК ЛИМАН» — 096 032 48 45
• ТОВ «Центральний-1» — 063 635 37 10
• ТОВ «ЖЕК «Забота» — 098 810 16 88
• ТОВ «УК «70-й мікрорайон» — 050 502 46 57
• ЖКП «Прибужжя» — 066 588 45 83
• ТОВ «УК «Інгул» — 066 392 46 49
• ТОВ «ЛІС-ЦЕНТР С» — 0512 41 38 88

Нагадаємо, що опалювальний сезон у Миколаєві стартував 3 листопада. В першу чергу подаватимуть тепло до закладів соціальної сфери, зокрема, лікарень, закладів освіти. Повністю запустити тепло мають протягом 10 днів.