Куди зник офіційний мобільний застосунок Контакт-центру Миколаєва?

У чинному Регламенті Колцентру 1588 прямо написано:

«2.1. Оператори Колцентру 1588 цілодобово приймають звернення від громадян за допомогою:

- мобільного додатка “Контакт-центр м. Миколаїв”».

Тільки самого застосунку в Google Play вже немає. За даними стороннього моніторингу — з 14.04.2026.

Де офіційне повідомлення?

Де застосунок на заміну?

Чому застосунок був приватним ?

Чому чинний регламент досі відправляє людей у сервіс, якого немає?

Будь-якою справою треба займатися професійно. Або не займатися нею взагалі.

З офіційних каналів тихо зник застосунок. Що наступне — сайт? Телефони 1588? Чи про це ми теж дізнаємося випадково?

І далі питання вже не про красиві кнопки.

Застосунок працював із персональними даними, запитував геолокацію та доступ до камери.

Де зараз ці дані?

Хто контролює серверну частину?

Кому належать права, вихідний код, облікові записи та інфраструктура системи?

Наступній міській владі я б узагалі радив починати не з чергових презентацій Smart City, а з технічного аудиту міських ІТ-рішень з 2015 року: що купували, за скільки, кому це належить і що з цього взагалі сьогодні працює.

Якщо місту справді знадобляться аудит і нормальна ІТ-архітектура — можу порекомендувати прекрасних фахівців.

Не з презентацій.

З працюючих систем.

Бо цифровізація — це коли сервіс, мінімум, працює ..