В компании «Місто для людей» прокомментировали заявления о якобы невыполнении заявок николаевцев

В компании «Місто для людей Миколаїв» разъяснили, что входит в их обязанности и почему они не могут решить самостоятельно те или иные проблемы, с которыми в управляющую компанию обращаются жители многоэтажных домов. 

Об этом сообщили в пресс-службе компании «Місто для людей Миколаїв».

В управляющей компании прокомментировали информацию о том, что компания якобы не принимает заявки жильцов дома по улице Чайковского, 37 относительно устранения аварийной ситуации с деревьями около дома.

Реклама

«По данному вопросу сообщаем, что Администрации районов, в данном случае - администрация Ингульского района, несут ответственность за снос, кронирование и санитарную обрезку деревьев и кустов на территории, прилегающей к домам всех форм собственности. Также эта информация фиксируется службой оперативного реагирования департамента ЖКХ. Инвентаризация таких насаждений входит в компетенцию управления экологии», - говорится в сообщении.

Указывается, что жилой дом №37 по улице Чайковского в Николаеве находится на управлении «Місто для людей Миколаїв» с 1 апреля 2019 года.

«После обращения жителей дома к нам на горячую линию по данному адресу вышел менеджер по домоуправлению Лях Алла Дмитриевна, которая, в свою очередь, сделала обращение в службу оперативного реагирования департамента ЖКХ по телефону 15-88 и написала письменное обращение с информацией о сложившейся ситуации. Мы не вправе наносить ущерб зеленым насаждениям города и самостоятельно проводить их спиливание», - говорится в сообщении.

Кроме того, в пресс-службе прокомментировали информацию о том, что на придомовой территории и в подъезде дома по улице Океановской, 35 завелись блохи.

«Согласно правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, мы, как управляющая компания, что подтверждается договором, придерживаемся правил и норм технической эксплуатации жилого фонда для обеспечения комфортных и безопасных условий проживания наших клиентов. Так, в апреле 2019 года нами были выполнены все санитарные требования в виде проведения услуги дезинсекции по данному адресу и во всех домах, которые находятся у нас в управлении. Но это не является 100% решением проблемы, так как на протяжении нескольких последних лет на придомовых территориях обитает много переносчиков данных насекомых», - говорится в сообщении.

Указывается, что эту проблему возможно решить только в том случае, если руководство города будет проводить дезинсекцию прилегающих территорий совместно с управляющей компанией. 

В отношении публикации от жителей дома 18 по улице Чайковского, в котором периодически происходит засор канализации, то основная проблема заключается в изношенности городских сетей, находящихся на балансе ГКП «Николаевводоканал», сообщили в управляющей компании. 

«Действительно, от жильцов данного дома часто поступают аварийные обращения по вопросу течи канализации в подвале. После прибытия на адрес в течение часа, согласно нашего регламента, выяснилось, что дворовые колодцы находятся на подпоре. С нашей стороны неоднократно были обращения в аварийную службу ГКП «Николаевводоканал», написаны письма с просьбой прочистки сетей и проблема устранялась, но не на долго. Со своей стороны наша компания провела герметизацию выпуска, но до тех пор, пока ГКП «Николаевводоканал» не выполнит это со своей стороны, мы не можем гарантировать, что такая ситуация не повторится»,- сообщили в «Місто для людей Миколаїв».