У Миколаєві з початку навчального року через «Хвильку» надійшла одна скарга на харчування у школі
-
- Альона КоханчукРепортерка
Харчування в школах Миколаєва, архівне фото «МикВісті»У Миколаєві на початку нового навчального року через чат-бот «Хвилька» надійшло одне звернення щодо проблеми з харчуванням в одному з ліцеїв. Після перевірки з’ясувалося, що ситуація виникла через людський фактор.
Про це під час брифінгу 16 вересня повідомила начальниця управління освіти Миколаївської міської ради Ганна Личко, пишуть «МикВісті».
За її словами, звернення стосувалося неналежної організації харчування в одному із закладів освіти. Після з’ясування обставин встановили, що проблема виникла не з вини комунального виробничого підприємства, яке забезпечує харчування, а через дії працівника закладу освіти.
— Коли розібралися із ситуацією, то знову ж таки людський фактор. В даному випадку цей людський фактор спрацював не з вини комунального виробничого підприємства, а з вини педагогічного працівника закладу освіти, — сказала Ганна Личко.
За її словами, із працівником провели відповідну роботу.
Ганна Личко наголосила, що чат-бот «Хвилька» дає можливість оперативно отримувати інформацію від батьків та учнів про проблеми зі шкільним харчуванням і реагувати на них.
— За допомогою чата «Хвилька» ми можемо в першу чергу дуже швидко дізнатися, що хвилює батьків, і далі над цим працювати, — зазначила начальниця управління освіти.
«Хвилька» — програмний продукт, розроблений Миколаївською обласною військовою адміністрацією. Інформацію про можливість користуватися чат-ботом поширили серед закладів освіти міста. Нагадаємо, пілотний цифровий проєкт із моніторингу якості харчування в школах Миколаївської області стартував у березні 2026 року.
Нагадаємо, що станом на травень 2026 року чатбот «Хвилька: шкільне харчування» завершив тестовий період роботи — наразі до системи вже підключили 40 шкіл у Миколаївській області. Тестування тривало до 19 травня.
За перших два тижні роботи до чатботу надійшло три звернення про проблеми з харчуванням. Два з них передали на перевірку відповідним службам.
За допомогою сервісу батьки та учні можуть повідомляти про проблеми з організацією та якістю харчування у школах.
Окремо в області розширюють використання державної освітньої екосистеми «Мрія». За інформацією Управління цифрової трансформації Миколаївської ОВА, до початку нового навчального року до системи підключили 288 шкіл області — це 69% усіх закладів освіти.
«Мрія» об’єднує в одному цифровому середовищі основні процеси шкільного життя. Для учнів і батьків доступні, зокрема, інформація про навчання та прогрес, а для педагогів — інструменти для роботи з розкладом, журналом, домашніми завданнями та навчальними планами. Офіційний сайт «Мрії» також зазначає, що вебпортал і застосунок є безкоштовними для шкіл, учнів та їхніх батьків.
Цього навчального року в «Мрії» також з'явилися нові функції: учні можуть виконувати й надсилати домашні завдання через застосунок, учителі — перевіряти їх через вебпортал, а батьки — оформлювати електронні довідки про відсутність дитини. Також оновили генератор розкладу та календарно-тематичне планування.
