Миколаївці скаржаться на керуючі компанії, крижані батареї та повітря у системі
Миколаївці скаржаться на крижані батареї, холодні стояки та проблеми з комунікацією з керуючими компаніями. Ілюстративне фото: Слово правди3 листопада у Миколаєві стартував опалювальний сезон. Виконком дав десять днів теплопостачальним підприємствам, щоб запустити опалення у всьому місті. Температура почала падати нижче нуля вночі, але досі не у всіх будинках є тепло.
Про це свідчать численні скарги миколаївців в опитуванні «МикВісті» та в групі Contact center при Миколаївській міській раді.
Крижані батареї
Виконком ухвалив рішення про початок опалювального сезону 2 листопада. Відповідно до рішення, керівникам управлінь доручили в першу чергу забезпечити опалення закладів охорони здоров’я, освіти, соціального захисту, інших об’єктів соціально-культурної сфери, а потім мали подати тепло і в будинках.
В опитуванні «МикВісті» станом на ранок 11 листопада миколаївці повідомили про відсутність опалення у деяких будинках. Найбільше скарг щодо Інгульського району, зокрема: вул. Південна, 74-А, вул. Космонавтів, 60, 74, 124, Віталія Бохонка, 27 (Чайковського), Південна, 33-А, 1-А Лінія, 15, вул. Дмитра Кременя.
«Південна, 33-А . Взагалі ще не було. Температура в кімнаті 12°С», — написала Світлана.
Жителі також повідомили про відсутність опалення і в інших районах — в Заводському та Центральному: вул. Георгія Гонгадзе, 5, вул. Корабелів, 25, вул. Вадима Благовісного, 49, 51, пр. Центральний 171, вул. 6-а Слобідська, 49.
Є повідомлення і про те, що в квартирах одні батареї можуть бути теплими, інші — холодними. Зокрема, по вул. Озерній, 15-А, вул. Миколаївській, 15-А, вул. Колодязній, 20, вул. Ігоря Бедзая, 82.
«Колодязна, 20: з трьох батарей тільки одна ледь-ледь дихає, ще дві крижані. Злив води нічого не дає. Подавали заявки «Центральний 1» скарги на гарячу лінію міськвиконкому. Результату нуль», — написала Тетяна.
По вул. Колодязній, 20 частково теплі батареї, але звернення до керуючої компанії не дали результату. Скриншот з опитування МикВістіТакож жителі повідомили про ледве теплі батареї на вул. Ігоря Бедзая, 106, Театральна, 51, вул. Скульптора Ізмалкова, 132.
«Вул. Скульптора Ізмалкова, 132. П'ять днів батареї ледь-ледь теплі», — повідомила Олена.
Без світла немає тепла
Ще одна проблема для миколаївців — відсутність опалення під час відключень електрики. За повідомленнями жителів в опитуванні «МикВісті», така проблема є на вул. 1-й Слобідській, 13, Дачній, 5-7, Геннадія Матуляка, 7, 6-й Слобідській, 1.
У Contact center при Миколаївській міській раді жителі повідомили про таку ж ситуацію при відключенні електрики в різних районах міста.
«Чому котельня за адресою, Передова, 69-К не подає опалення, коли відсутнє світло? В будинку мешкають літні люди і маленькі діти. Прошу вас звернути увагу, — написала Олена Деордієва.
В облтеплоенерго відповіли, що котельні залежать від постачання електрики. Протягом 10 днів, поки запускають тепло, не планують вмикати генератори.
Жителі скаржаться, що без електрики немає тепла. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськраді
Жителі скаржаться, що без електрики немає тепла. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськрадіЩе одна жителька зазначила, що по Херсонському шосе та вул. Геннадія Матуляка, 7/1 поставили інвертори на індивідуальний тепловий пункт, але без електрики не працює котельня. За словами Віри Кальницької, така ситуація повторюється роками.
«Скажіть, будь ласка, скільки ми, мешканці Херсонського шосе та вул. Геннадія Матуляка, 7/1 можемо терпіти цей безлад по опаленню. На вулиці 0 градусів, у нас немає опалення, бо без електрики не працює котельня, а як включити світло, то потрібно дзвонити на аварійну службу, щоб приїхали та запустили цю котельню. А поки вони приїдуть, запустять опалення, знову виключають світло. Все зробили для людей: труби поміняли, ІТП поставили, інвертора поставили,а ми сидимо в холодних квартирах, замерзаємо. Кожного року, уже 5 років, така ситуація. Облтеплоенерго, за що ми платимо? І влітку платимо і взимку 0187, — написала Віра Кальницька.
В коментарях жителі написали, що така ситуація при відсутності світла в різних районах міста.
Жителі повідомляють про відсутність тепла разом зі світлом. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськраді
Жителі повідомляють про відсутність тепла разом зі світлом. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськраді9 листопада а апаратній нараді у Миколаївській міськраді керівник Миколаївоблтеплоенерго Микола Логвінов підтвердив, що генератори не вмикають. За його словами, потрібно пального на 13 мільйонів гривень щомісяця для пального. Тому підприємство планує вмикати генератори у морози.
— Я пропоную запускати, коли буде нуль і мінусова температура. Коли плюсова погода, ми не витягнемо фінанси. 13 мільйонів на місяць це багато, — сказав директор облтеплоенерго Микола Логвінов.
Скарги на керуючі компанії
Жителі скаржаться і на те, що потрібно спускати повітря в будинках, проте керуючі компанії не поспішають цього робити.
«Колодязна, 37 другий підʼїзд — холодні батареї. При зверненні в ЖЕК «Центральний 1» відповідь: потрібно частіше спускати повітря. Хто це має робити? Квартплата 442 гривень. Боргів немає», — написала Ольга Руденко.
Скарги на керуючі компанії. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськрадіМиколаївці просять керуючі компанії з'ясувати причини, чому цілі стояки залишаються холодними.
«Китобоів, 14. Стояки холодні по 3-х кімнатним квартирам другого підїзду, при тому що інші квартири в будинку вже з теплом. «Місто для людей» не отримувало розпоряджень щодо прийняття заявок щодо відсутності опалення в житлових будинках. І хочу сказати, оператор кинув трубку в грубій формі при цьому відмовивши приймати інформацію», — написала Ольга Лебідь.
Скарги на керуючі компанії. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськрадіЖителі вул. Захисників, 67 повідомляли, що не отримали відповіді від керуючої компанії.
«З 8 листопада у будинку відсутнє опалення, зателефонували до управляючої компанії «Николаевдомсервис»: причина протікання батареї у 1 під'їзді на 5 поверсі. Питання, як можна було вимкнути опалення у всьому будинку, а не лише в одному під'їзді. Без опалення вже три доби 80 квартир. Температура у приміщенні 16 градусів. Телефонували з питанням, чому вимкнули в усьому будинку, відповідь не отримали», — зазначила жителька Анжела.
Скарги на керуючі компанії. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськрадіТакож жителі скаржаться, що від керуючих компаній відсутня інформація.
«Пр. Богоявленский, 26-А — немає опалення! ТЕЦ інформує, що роботи по нашому мікрорайону завершені. І при цьому додзвонитися в «Міста для людей» немає можливості і жодної інформації теж немає! Підкажіть, будь ласка, хоча би хтось в цьому місті має якісь авторитет для цієї компанії?», — написала Ольга Тимофєєва.
Скарги на керуючі компанії. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськрадіМиколаївці зазначили, що влітку керуюча компанія звітувала про готовність будинків до опалювального сезону, але потім прорвало трубу.
«За адресою пр. Миру, 28 з 8 листопада повністю відсутнє опалення. Під час підключення прорвало трубу. Найцікавіше те, що влітку керуюча компанія «Місто для людей» відзвітувала, що будинок повністю перевірений і готовий до опалювального сезону. А як дійшло до діла — маємо аварію в перший же день! Зараз у квартирі всього +8 градусів! Жити в таких умовах просто неможливо. При цьому на гарячій лінії «Місто для людей» просто відмахуються: кажуть, що «ніякої відповідальності не несуть» і тільки приймають заявки. Гроші за утримання будинку вони беруть регулярно та своєчасно, а як вирішувати реальну проблему і брати відповідальність — так ніхто і ні за що не відповідає», — написала Марина Каба.
Скарги на керуючі компанії. Скриншот з групи Contact center при Миколаївській міськрадіТакож миколаївці повідомили, що не можуть добитися допомоги і від компанії «Затишний дім».
«За адресою Бузький бульвар, 1-В відсутнє опалення в половині будинку. Чому половина жителів будинку буде оплачувати за тепло, якого немає ? УК «Затишний дім» не відповідає на дзвінки, відповідно два дні проблема не вирішується. Вимагаємо терміново виконати подачу тепла до всього будинку… Під час відключення світла квартири швидко охолоджуються. Також протягом трьох років управляюча компанія не вирішує питання неякісної подачі тепла по одному стояку будинку», — написала ва місяці УК не забезпечує послуги прибирання прибудинкової території, однак не зменшує вартість нарахувань за ці місяці. Просимо негайно вирішити проблеми жителів будинку, які вчасно оплачують комунальні послуги», — написала Світлана.
Звіти про запуск тепла
Під час апаратної наради у Миколаївській міській раді 9 листопада мер Олександр Сєнкевич розкритикував роботу ТЕЦ. Міський голова поставив під сумнів доцільність 10-денного терміну запуску тепла, оскільки в цей час жителі міста залишаються без опалення.
Також мер доручив перевіряти температуру теплоносія, який подає Миколаївська ТЕЦ, щоб з'ясувати, чи не нараховують мешканцям плату за опалення неналежної якості. Олександр Сєнкевич зауважив, що у квартирах залишається холодно.
Керівник Миколаївоблтеплоенерго Микола Логвінов повідомив, що чотири житлові будинки та гімназія №16, поки не отримують тепло через встановлення нових котелень. Подати тепло планували «найближчими днями».
Ввечері 10 листопада мер Олександр Сєнкевич відзвітував про 97% запуску тепла у місті. За його словами, опалення запустили у 1928 з 1976 житлових будинків, які обслуговують «Миколаївоблтеплоенерго» та «Миколаївська ТЕЦ».
Зокрема, повідомлялося, що станом на 10 листопада «Миколаївоблтеплоенерго» подало тепло до 1218 із 1230 житлових будинків. Також опалюються всі школи, дитсадки, лікарні, спортивні та соціальні заклади, які обслуговує підприємство. Серед закладів культури тепло отримали 20 із 25.
«Миколаївська ТЕЦ» запустила опалення у 710 із 746 житлових будинків. Усі школи, дитсадки, лікарні, спортивні, культурні та соціальні заклади, підключені до мереж підприємства, уже з теплом.
На ранок 11 листопада Миколаївська ТЕЦ повідомила, що не проводить ремонтів, тому порадила звертатися до керуючих компаній у разі відсутності тепла.
«Станом на ранок 11 листопада ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» не проводить ремонтних робіт, які передбачають припинення подачі теплоносія споживачам. Якщо у вашій квартирі відсутнє опалення, просимо звертатися до балансоутримувача вашого будинку — управляючої компанії, ЖЕКу або представників ОСББ — для перевірки стану внутрішньобудинкової системи опалення», — йдеться у повідомленні ТЕЦ.
Раніше в ОКП «Миколаївоблтеплоенерго» пояснили, куди звертатися, якщо у квартирі немає опалення. Якщо батареї холодні, мешканцям радять спершу звернутися до керуючої компанії, ЖЕКу або голови ОСББ. Якщо проблему не вирішують, повідомити про це до Контакт-центру Миколаївської міської ради.
На підприємстві зазначили, що подають теплоносій до теплового вузла будинку, а за його приймання та розподіл усередині будівлі відповідає балансоутримувач. Зокрема, він має відкрити запірну арматуру та забезпечити циркуляцію теплоносія.
Куди телефонувати у Миколаєві:
- ТОВ «УК «Наш дім Миколаїв» — 063 322 07 96
- ТОВ «УК «Затишний дім» — 068 264 92 42
- ТОВ «УК «Бриз ПРО» — 063 322 07 96
- ЖКП ММР «Бриз» — 066 918 90 56
- ТОВ «Ліски-М» — 0512 44 04 07
- ТОВ УК «Південь-М» — 050 222 00 75
- ТОВ «Николаевдомсервис» — 093 443 04 01
- КЖЕП ММР «Зоря» — 067 337 06 26
- ТОВ «УК «Вітовська» — 063 212 80 07
- УК «Місто для людей Миколаїв» — 067 400 90 91
- ТОВ «Перша Миколаївська УК» — 067 452 31 86
- ТОВ «УК «Південна» — 0512 59 00 79
- ТОВ «УК «Південна 1» — 0512 59 00 29
- КП «ДЄЗ «Океан» — 097 046 33 63
- ТОВ «Добробут» — 0512 47 08 76
- ТОВ «УК «Домсервіс» — 095 740 51 04
- ТОВ «УК «Корабельний»» — 067 417 53 42
- ТОВ «УК «Комфортний район» — 063 212 80 07
- ТОВ «УК ЛИМАН» — 096 032 48 45
- ТОВ «Центральний-1» — 063 635 37 10
- ТОВ «ЖЕК «Забота» — 098 810 16 88
- ТОВ «УК «70-й мікрорайон» — 050 502 46 57
- ЖКП «Прибужжя» — 066 588 45 83
- ТОВ «УК «Інгул» — 066 392 46 49
- ТОВ «ЛІС-ЦЕНТР С» — 0512 41 38 88
Цей текст ви прочитали безкоштовно. Щоб так і лишалося, роботу редакції підтримують учасники Клубу МикВісті.
Скасувати можна будь-коли