Места, где не надо стричься, ремонтировать телефон, машину и заниматься фитнесом

Вы приходите в парикмахерскую, а вам делают прическу грязными инструментами, приходите в фитнес-клуб, а вам не дают необходимую информацию, включая имя тренера и его квалификацию. Специалисты управления защиты прав потребителей обошли 44 предприятия, которые предоставляют различные услуги: парикмахерские, гостиницы, сервисные центры по ремонту мобильных телефонов, почтовые отделения, станции техобслуживания автомобилей, спортивные клубы и другие. В 40 из них нашли нарушения. Судя по всему, до европейского сервиса николаевским предпринимателям еще расти и расти.

Как сообщает управление, в парикмахерских часто нет полной, доступной, достоверной и своевременной информации для клиентов.

 Так,  в парикмахерских "Триумф", "Королева", "Анна" нет информации о гарантийных обязательствах исполнителя, перечне услуг, стоимости материалов. Кроме того, клиентам не выдают документ, который подтверждает факт предоставления услуги и ее стоимость.

Реклама

А в парикмахерских "Натали" и "Магия" установлено, что инструменты, которыми парикмахеры обслуживают клиентов, находятся в неудовлетворительном состоянии.   

Услуги гостиницы "Эрих Шюле" не соответствуют требованиям нормативных документов. В гостиницах "Колос" и "Виктория" предоставляется информация для потребителей в неполном объеме. 

Почтовые отделения часто грешат тем, что не предоставляют потребителям полную, доступную, достоверную и своевременную информацию.

А в сервисном центре по ремонту телефонов ЧП Гайдай такая информация хоть и есть, но тщательно замаскирована от людей.

В фитнес-клубах "Атлант" и "Багира" клиентам не предоставляется полная, необходимая информация о  сотрудниках клуба и их спортивной деятельности  (фамилия, имя, отчество  руководителя, тренеров, инструкторов, их квалификационный уровень),  о наличии лицензии, об  условиях обслуживания, правах и обязанностях потребителей услуг, номера контактных телефонов). 

По результатам проверок к административной ответственности привлечены  40 человек, на которых наложены административно-хозяйственные санкции на сумму 3,6 тыс. грн.