В мэрии Николаева рассказали, как планируют сократить очереди за «Зимней поддержкой»

В Николаеве из-за больших очередей за «Зимней поддержкой» откроют ещё один пункт приёма заявлений. Он должен начать работу со вторника по адресу: улица Южная, 51. В департаменте социальной защиты отмечают, что часть людей в очередях на самом деле не относится к категориям, имеющим право на выплату.

Об этом в комментарии «НикВести» рассказала исполняющая обязанности директора департамента труда и социальной защиты населения Николаевского городского совета Надежда Скопенко.

Сейчас заявления принимают в четырёх районных управлениях социальной защиты. В последние дни у них образуются большие очереди — горожане рассказывают, что приходят ещё ночью, чтобы попасть на приём.

По словам Надежды Скопенко, мэр Александр Сенкевич и первый заместитель мэра Виталий Луков решили открыть ещё один пункт приёма на улице Южной, 51.

— Принято решение организовать ещё один дополнительный пункт на улице Южной, 51. Со вторника мы проведем подготовительные работы и будем там также принимать людей, — сказала Надежда Скопенко.

Отдельно организуют прием для людей, находящихся на обслуживании городского территориального центра, в частности посетителей Университета третьего возраста. Их будут принимать в районных территориальных центрах. В департаменте надеются, что это также поможет снизить нагрузку.

По словам Надежды Скопенко, прием документов начался в прошлую пятницу. С тех пор заявления уже приняли примерно у 2,5 тысяч человек. Часть горожан записали на последующие дни.

Электронной очереди в управлениях нет. Вместо этого сотрудники выходят к людям, объясняют, какие документы необходимо иметь, и записывают на свободную дату, выдавая талон.

— Мы физически выходим, разъясняем, какие документы нужно иметь, и записываем на прием. Те, кто имеет право и полный пакет документов, заходят в управление, и там принимают их заявления, — пояснила Надежда Скопенко.

Привлекать к приему заявлений городские ЦНАПы пока не планируют. Надежда Скопенко пояснила, что они предоставляют другие административные услуги, а большой дополнительный поток людей может перегрузить их работу. Кроме того, во время воздушных тревог ЦНАПы приостанавливают прием.

Кто может получить 19 400 гривен

«Зимняя поддержка» — единовременная денежная помощь для уязвимых категорий семей, проживающих на прифронтовых территориях. Выплата составляет 19 400 гривен на одно домохозяйство, независимо от количества его членов и количества льготных категорий, к которым они относятся. Подать заявление можно до 30 октября 2026 года.

Как пояснила Надежда Скопенко, право на помощь имеют не все пенсионеры, люди с инвалидностью, ВПЛ или одинокие матери.

В частности, обратиться могут домохозяйства, в составе которых есть получатели пенсии по инвалидности, жилищной субсидии, пособия на детей одиноким матерям, пособия при рождении ребенка, пособия многодетным семьям и пособия на проживание ВПЛ.

Также в перечень входят получатели государственной социальной помощи людям с инвалидностью с детства и детям с инвалидностью, лицам, не имеющим права на пенсию, отдельным получателям надбавки на уход, а также семьям, в которых воспитываются дети-сироты и дети, лишенные родительской опеки, и семьям патронатных воспитателей.

Право на помощь также могут иметь люди, которые на момент обращения не получают соответствующих выплат, но имеют установленную инвалидность, относятся к многодетной семье или являются одинокими нетрудоспособными людьми пенсионного возраста. В таком случае свой статус необходимо подтвердить документами.

Надежда Скопенко отдельно подчеркнула, что статус одинокой матери сам по себе не означает автоматического права на помощь. В перечне речь идет, в частности, о получателях государственной помощи на детей для одиноких матерей. Точно так же выплата предусмотрена не для всех переселенцев, а для получателей помощи на проживание ВПЛ.

Отдельно она пояснила ситуацию с одинокими пожилыми людьми.

— Это пожилые люди, которые проживают в одиночестве и не имеют трудоспособных детей. Кто такие трудоспособные дети? Это дети, не достигшие пенсионного возраста и не являющиеся инвалидами, — пояснила Надежда Скопенко.

По ее словам, сейчас в управления приходит много людей, которые считают, что имеют право на выплату, хотя не соответствуют установленным условиям.

Именно это, по мнению и.о. директора департамента, также увеличивает очереди.

— Они считают себя одинокими пенсионерами, но у них есть трудоспособные дети, которые по законодательству Украины обязаны их содержать. У них нет права на пособие. Это большинство людей, которые сейчас находятся у нас в очереди, — сказала Надежда Скопенко.

В департаменте ожидают, что в ближайшее время ажиотаж начнёт спадать. Надежда Скопенко считает, что люди постепенно разберутся с условиями программы и будут приходить уже с подготовленными заявлениями и полным пакетом документов.

— Сейчас люди будут приходить с полным пакетом документов и с заполненным заявлением. И это пойдет быстрее. Считаю, что постепенно к 1 октября количество людей уменьшится, — сказала Надежда Скопенко.

Она также уточнила, что Николаев входит во второй перечень общин в рамках программы. Помощь для них финансируется международными партнерами, поэтому подача заявления не означает автоматического получения 19 400 гривен — заявления и соответствие установленным категориям будут еще рассматриваться.

Напомним, ранее жители Николаева пожаловались на большие очереди у управлений социальной защиты. Люди рассказывали, что вынуждены записываться еще ночью. В частности, в Ингульском районе сообщали о бумажных списках с третьего часа ночи, а одна из жительниц города рассказала, что её 90-летний отец пришёл в 5:30 утра и был уже 191-м в очереди.