Adobe случайно удалила фотографии пользователей iPhone и iPad без возможности восстановления

В последние два дня фотографы и простые пользователи публикуют панические сообщения в Twitter, Reddit и на официальном форуме Photoshop о том, что с их iPhone и iPad исчезли фотографии.

Об этом сообщает издание The Verge.

Пользователи жалуются, что загрузили свежее обновление фоторедактора Lightroom для iOS и, внезапно, с устройства исчезли фотографии и готовые фильтры для быстрой обработки фото.

Реклама

Adobe подтвердила, что их невозможно будет вернуть.

– Я общался с представителем более четырех часов за последние два дня, и буквально минуту назад они сказали мне, что проблема не исправлена, и потерянные фотографии невозможно восстановить, – написал пользователь Reddit.

Другой пользователь пожаловался, что он потерял не только 800 фотографий, но и платные пресеты на сотни долларов.

Adobe официально подтвердила проблему и объяснила, что клиенты при обновлении Lightroom до 5.4 на iPhone и iPad «могли потерять фотографии и пресеты», что эти файлы «не подлежат восстановлению». Они «искренне извиняются» перед пострадавшими пользователями.

Компания уже выпустила версию 5.4.1 с исправлением ошибки, но она ничего не может сделать с потерянными данными.

Ранее сообщалось, что Apple Inc стала первой публичной американской компанией с фондовой рыночной стоимостью $ 2 триллиона в среду 19 августа. В ходе торгов акции компании достигали отметки $ 468, 06.