Жители Николаевки пожаловались на регулярные нарушения расписания троллейбуса № 11: водителя привлекли к ответственности
-
- Дарина МельничукКорреспондентка
Николаевка пожаловалась на регулярные нарушения расписания троллейбуса №11. Фото: «Николаевэлектротранс»В Николаеве пассажиры пожаловались на регулярные нарушения расписания троллейбуса №11. По их словам, транспорт иногда приезжает раньше расписания, из-за чего люди не успевают на нужные автобусы.
Соответствующую жалобу Анетта Минина опубликовала в группе Contact Center при Николаевском городском совете, пишут «НикВести».
В сообщении от 12 октября женщина сообщила, что троллейбус №11, который должен был отправляться с улицы Андрея Антонюка в 6:36, уже в 6:40 покинул остановку «Хлебозавод №2». Из-за этого пассажиры не успели на троллейбус, а затем и на нужный автобус.
В комментариях под постом жители Николаева также обсуждали, должен ли троллейбус соблюдать расписание, если маршрут работает в тестовом режиме.
Одна из пассажирок отметила, что водители должны останавливаться на каждой остановке, даже если человек не успел заранее подготовиться к выходу. По её словам, бывали случаи, когда троллейбус проезжал мимо остановки, поскольку пассажирка не успевала вовремя встать.
Другие пользователи обратили внимание на пометку «Тестовый режим» на сайте предприятия и предположили, что расписание могли изменить, а изображение расписания могло устареть.
Комментарии под постом. СкриншотВ комментарии «НикВести» пресс-служба КП «Николаевэлектротранс» сообщила, что после обращений пассажиров относительно соблюдения расписания 12 октября на предприятии провели проверку. В частности, были просмотрены записи с камер видеонаблюдения в салоне троллейбуса и рассмотрены обращения.
По результатам проверки водитель был привлечен к дисциплинарной ответственности. Также его вызвали на внеплановый дополнительный инструктаж по соблюдению расписания движения и надлежащему исполнению профессиональных обязанностей.
На предприятии пояснили, что отметку «Тестовый режим» использовали с момента запуска маршрута №11. Это было связано с необходимостью корректировать расписание в соответствии с обращениями пассажиров и изменениями в организации движения. Поэтому на официальном сайте предприятия просили проверять актуальное расписание, которое оперативно обновляли с учётом изменений.
В частности, ранее троллейбус №11 курсировал по улице Доктора Самойловича. После принятия соответствующих изменений Николаевским городским советом направление движения изменили: с 17 мая 2026 года троллейбусы начали курсировать по улице Океановской.
На возможность своевременно обновлять информацию также повлияла ситуация с работой хостинг-провайдера Cityhost, на ресурсах которого размещен сайт предприятия. Из-за сбоев в работе провайдера в результате российских обстрелов некоторое время не было возможности вносить изменения на сайте.
В настоящее время сайт работает в штатном режиме, информацию о маршруте №11 обновили, а пометку «Тестовый режим» убрали.
В то же время пересматривать график движения троллейбуса №11 пока не планируют. В предприятии подчеркнули, что водители обязаны соблюдать расписание, опубликованное на официальном сайте КП «Николаевэлектротранс». Это касается как времени отправления с конечных остановок, так и времени прохождения промежуточных остановок, указанных в расписании.
Также добавили, что актуальную информацию об изменениях в работе городского электротранспорта публикуют на официальных информационных ресурсах предприятия. С дополнительными вопросами о работе трамваев и троллейбусов в Николаеве можно обратиться на горячую линию по телефону: +380 95 084 3804.
Напомним, на днях водитель троллейбуса №6 в Николаеве не пустил женщину с ребенком и самокатом. Женщина отметила, что в этот момент звучала воздушная тревога, но водитель не разрешил войти в транспорт, когда увидел самокат.
Этот материал подготовлен в рамках проекта REACH – Медийные партнёрства для подотчётности и доверия, реализуемого International Media Support (IMS) при поддержке Министерства иностранных дел Дании. Содержание отражает позицию авторов и не обязательно совпадает с позицией правительства Дании. Поддержка Дании укрепляет гражданское общество и независимые медиа в Украине, включая Николаев.
