Контакт-центр Николаева: обращения горожан – НикВести
  • воскресенье

    25 октября 2026

городская служба для обращений жителей Николаева

Контакт-центр 1588 (колл-центр 1588): городская служба Николаева, куда жители обращаются с жалобами на коммунальные проблемы. В 2025 году николаевцы обратились в колл-центр более 7,5 тысячи раз. Чаще всего люди жалуются на аварийные деревья, благоустройство и мусор, а из 5020 обращений, которые были в работе в сентябре 2026 года, 3422 касались КП «Николаевские парки». В колл-центре признают, что новых обращений поступает на 15–20% больше, чем успевают обработать. В марте 2026 года мэр Сенкевич пожаловался, что жалобы годами не отрабатывают.

НикВести ежемесячно публикует статистику обращений и рассказывает о конкретных жалобах николаевцев: затопление квартир стоками, аварийные детские площадки, мусор, нарушение графика троллейбусов. Также следим за обещанием горсовета возобновить мобильное приложение службы.

Новости и статьи по этому тегу:

Реклама
Реклама