Сервисный центр ПриватБанка ввел бесплатный короткий номер 3700 для звонков с мобильных
- Новости Николаева
-
•
-
- Катерина Середа
-
•
-
9:40, 20 августа, 2013
-
10000 +
Прямо в цель! Более 10,000 человек заинтересовались этим материалом!
ПриватБанк ввел новый бесплатный короткий номер 3700 для звонков клиентов в Сервисный центр с мобильных телефонов.
Об этом сообщил в своем блоге на странице банка в Facebook маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет.
По его словам, клиенты смогут свободно звонить в банк как по короткому мобильному номеру, так и уже привычному “длинному” номеру поддержки 0 800 500 003.
— Чаще всего наши клиенты связываются с колл-центром именно с мобильных телефонов, поэтому мы решили добавить более простой и удобный короткий номер службы поддержки. Кроме того, это позволит существенно повысить качество обслуживания клиентов и сократить время разговора, ведь если клиент звонит со своего мобильного, оператору не нужно будет тратить время на ручной поиск клиента в базе, - сообщил маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет
Все звонки с мобильных телефонов на номер клиентской поддержки ПриватБанка 3700 будут для клиентов бесплатными.
На сегодня Сервисный центр ПриватБанка ежедневно принимает свыше 110 тысяч звонков клиентов, при этом более 70% клиентов связываются с банком именно с мобильных телефонов.