Миколаївці поскаржилися на регулярні порушення графіка тролейбуса №11: водія притягнули до відповідальності

Миколаївці поскаржилися на регулярні порушення графіка тролейбуса №11. Фото: «Миколаївелектротранс»

У Миколаєві пасажири поскаржилися на регулярнепорушення графіка руху тролейбуса №11. За їхніми словами, транспорт іноді приїжджає раніше розкладу, через що люди не встигають на потрібні автобуси.

Відповідну скаргу Анетта Мініна опублікувала в групі Contact Center при Миколаївській міській раді, пишуть «МикВісті».

У дописі від 12 жовтня жінка повідомила, що тролейбус №11, який мав вирушити від вулиці Андрія Антонюка о 6:36, уже о 6:40 залишив зупинку «Хлібзавод №2». Через це пасажири не встигли на тролейбус, а потім і на потрібний автобус.

У коментарях під дописом миколаївці також обговорювали, чи повинен тролейбус дотримуватися розкладу, якщо маршрут працює в тестовому режимі.

Одна з пасажирок зазначила, що водії мають зупинятися на кожній зупинці, навіть якщо людина не встигла заздалегідь підготуватися до виходу. За її словами, траплялися випадки, коли тролейбус проїжджав повз зупинку, оскільки пасажирка не встигала завчасно підвестися.

Інші користувачі звернули увагу на позначку «Тестовий режим» на сайті підприємства та припустили, що графік могли змінити, а зображення розкладу могло застаріти.

Коментарі під дописом. Скриншот

У коментарі «МикВісті» пресслужба КП «Миколаївелектротранс» повідомила, що після звернень пасажирів щодо дотримання графіка 12 жовтня на підприємстві провели перевірку. Зокрема, переглянули записи з камер відеоспостереження в салоні тролейбуса та опрацювали звернення.

За результатами перевірки водія притягнули до дисциплінарної відповідальності. Також його викликали на позаплановий додатковий інструктаж щодо дотримання графіка руху та належного виконання професійних обов’язків.

У підприємстві пояснили, що позначку «Тестовий режим» використовували з моменту запуску маршруту №11. Це було пов’язано з необхідністю коригувати графік відповідно до звернень пасажирів та змін в організації руху. Тому на офіційному сайті підприємства просили перевіряти актуальний розклад, який оперативно оновлювали з урахуванням змін.

Зокрема, раніше тролейбус №11 курсував через вулицю Доктора Самойловича. Після ухвалення відповідних змін Миколаївською міською радою напрямок руху змінили: із 17 травня 2026 року тролейбуси почали курсувати вулицею Океанівською.

На можливість своєчасно оновлювати інформацію також вплинула ситуація з роботою хостинг-провайдера Cityhost, на ресурсах якого розміщений сайт підприємства. Через порушення в роботі провайдера внаслідок російських обстрілів певний час не було можливості вносити зміни на сайті.

Наразі сайт працює у штатному режимі, інформацію про маршрут №11 оновили, а позначку «Тестовий режим» прибрали.

Водночас переглядати графік руху тролейбуса №11 наразі не планують. У підприємстві наголосили, що водії зобов’язані дотримуватися розкладу, опублікованого на офіційному сайті КП «Миколаївелектротранс». Це стосується як часу відправлення з кінцевих зупинок, так і часу проходження проміжних зупинок, зазначених у графіку.

Також додали, що актуальну інформацію про зміни в роботі міського електротранспорту публікують на офіційних інформаційних ресурсах підприємства. З додатковими запитаннями щодо роботи трамваїв і тролейбусів у Миколаєві можна звернутися на гарячу лінію за телефоном: +380 95 084 3804.

Нагадаємо, днями водій тролейбуса №6 у Миколаєві не пустив жінку з дитиною і самокатом. Жінка зазначила, що у цей момент лунала повітряна тривога, але керманич не дозволив зайти у транспорт, коли побачив самокат.