Рада урегулировала работу кредитных компаний и коллекторов

Верховная Рада приняла во втором чтении законопроект №4241, который усиливает защиту должников по потребительским кредитам и вводит нормы для коллекторов.

На внеочередном заседании в пятницу, 19 марта, «за» проголосовали 274 нардепа, пишет Корреспондент.

Документ установливает четкие правила, которых должны придерживаться кредитные компании, среди которых:

• соблюдение требований этики и правил сотрудничества с должником;
• информирование должника о неизбежном привлечении услуг коллекторов с целью урегулирования просроченной задолженности;
• заключение договоров исключительно с юридическими лицами, которые зарегистрированы в Реестре коллекторских компаний;
• уведомление НБУ о заключении договора с компанией, которая предоставляет коллекторские услуги;
• обязательный контроль всех действий коллекторов, а также предоставление им рекомендаций по устранению задолженности;
• незамедлительное расторжениие договора с коллекторской компанией, которую исключили из Реестра таковых.

Вместе с этим, законопроект предусматривает установить четкие требования для взаимодействия с потребителями услуг кредитных компаний. Такое сотрудничество может происходить посредством переговоров в виде личного общения или телефонного разговора, а также уведомлений через текстовые и голосовые сообщения, либо отправкой писем по месту жительства и трудоустройства должника.

При таком сотрудничестве компания-кредитор должна сообщить свое наименование, ФИО и индекс представителя, правовые основания и размер долга. Если потребитель потребует, то в течение семи дней кредитная компания должна предоставить эти данные в документальном виде.

Также в законопроекте говорится о том, чтобы наделить НБУ полномочиями контроля банков и финуреждений в вопросах защиты прав потребителей таких услуг.

Ранее сообщалось, что в Украине выдали первые ипотечные кредиты под 7%