В контакт-центр ПАО «Николаевгаз» теперь можно позвонить с мобильного

С декабря ПАО «Николаевгаз» ввело для своих потребителей еще один способ коммуникации - теперь николаевцы могут позвонить в контактный центр газовой компании с мобильного телефона.

Об этом сообщили в пресс-службе ПАО «Николаевгаз».

Узнать о состоянии лицевого счета, передать показания счетчика газа, получить ответ на вопрос от оператора контакт-центра жители Николаевской области могут, выбрав удобный для себя способ - со стационарного телефона по основному номеру (0512) 777-104 или с мобильного по дополнительному номеру - (067) 65-70-104.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

При соединении потребители сначала попадают в голосовое меню IVR. Они могут воспользоваться им и без помощи оператора решить свои вопросы:

- Выбрав цифру «1» голосового меню, потребители могут прослушать информацию о тарифах;

- Выбрав цифру «2», передать показания газового счетчика;

- Выбрав цифру «3», узнать состояние лицевого счета;

- Выбрав цифру «4», прослушать информацию о новых сервисах предприятия;

- Выбрав цифру «5», прослушать правила безопасности пользования газовым оборудованием.

Пообщаться непосредственно с оператором можно, нажав цифру «0» или дождавшись автоматического соединения.

Ранее сообщалось, что «Николаевгаз» оштрафовали почти на 300 тысяч гривен.