Как помочь военным вернуться к обычной жизни. Объясняет психолог

Каждый украинец каждый день встречает военного или ветерана в гражданской жизни. Это происходит в кафе, на пешей прогулке, в парке или магазине. И мы не всегда можем понять, что это военнослужащий. Иногда нам сложно определить, как именно общаться с этой категорией людей, не нанеся им морального вреда. Особенно это касается тех, кто был мощно и глубоко травмирован вследствие нахождения в зоне боевых действий или пережитого вражеского плена.

Психолог южного регионального центра координационного штаба по вопросам обращения с военнопленными Виктория Филиппенко объяснила, как помочь военным интегрироваться в гражданскую жизнь, каких тем в общении лучше не затрагивать и как помочь при панической атаке или истерике.

Представьте: вы долгие месяцы находитесь в постоянном стрессе. Вы постоянно видите такие вещи, с которыми никогда раньше не сталкивались и никогда не хотели бы столкнуться. Потом вы возвращаетесь в гражданскую жизнь, где люди буднично говорят о взрывах, воздушных тревогах, говорят: «да это всего лишь МИГ взлетел, это не «Шахеды»». Люди не забыли, что такое война, но стали относиться к таким вещам спокойнее, и у некоторых военных это может вызвать непонимание или даже агрессию. Они не понимают, как гражданские могут планировать вечером сходить на кофе, в то время, когда военные на фронте не знают, что будет с ними через минуту.

Что не стоит спрашивать у военных?

При общении с военными нельзя ставить условные острые вопросы типа:

• «Почему ты так расстроен?»;

• «Ты, может, и людей там убивал?»;

• «Ты терял там друзей?».

Военный может ответить «да, было», но потом у него может начаться аддиктивное поведение (например: злоупотребление алкоголем), потому что ему больно вспоминать это.

Сначала происходят интрузии — военные вспоминают те события, которые пережили и это «погружение в прошлое» не ограничивается одним днем или неделей. Затем это состояние переходит во «флешбеки» — человек начинает видеть эти события собственными глазами, слышать, и даже иногда чувствовать запах и осязание. Он замирает и начинает путать: где реальность, а где воспоминания. Он начинает думать, что никогда не возвращался к мирной жизни и то, что с ним происходит – его фантазии. Дальше это все перерастает в слуховые или зрительные галлюцинации.

Часто встречаются случаи, когда военному может присниться сон, где он находится в зоне боевых действий и, полностью не проснувшись, он может начать кричать, забиваться в углу, хоронить своих родных, думая, что они тоже в опасности. Иногда они могут нападать на родных, считая их опасными.

Психолог утверждает, что в данном случае очень важно не пугаться и не бросаться на них, чтобы успокоить.

— Возможно, вы знаете о некоторых методах типа «схватить и зафиксировать». Не делайте это, так вы подвергаете себя еще большей опасности и его так же. Люди на адреналине совершают такие вещи, на которые не способен ни один человек в спокойном состоянии. Вас могут опрокинуть случайно о чем-то, ударить. Нужно всегда использовать те способы, которые вы используете и в гражданской жизни это: спокойный голос, просьба что-то сделать, спросить «тебе нужна помощь» или «тебе, возможно, нужно принести воды». Всегда спрашивайте у него, можно ли к нему прикоснуться. Никакого движения не должно быть против его воли. В большинстве случаев это острое состояние проходит в течение одного или двух месяцев, – пояснила Виктория Филиппенко.

Когда человеку становится немного легче, он начинает впадать в психомоторное возбуждение — состояние, когда человек хочет что-то сделать, но он не знает с чего начать и бегает «из стороны в сторону».

Если с этим столкнулся кто-нибудь из ваших близких – ему нужно дать максимально конкретную задачу спокойным тоном, ни в коем случае не повышая его.

Если военный был в плену?

С вернувшимися из вражеского плена военнослужащими говорить надо максимально осторожно, потому что их «флешбеки» и воображаемое «возвращение» к тем событиям дополнительно осложнено очень мощным психологическим давлением и физической нагрузкой.

— Физические травмы оказывают непосредственное влияние на психологические воспоминания. К примеру: постоянно били по бедру правой ноги и когда она начинает болеть «на погоду» — он возвращается туда снова, — говорит Виктория Филиппенко.

Родственникам, чьи близкие вернулись из плена, психолог рекомендует регулярно напоминать им, где он находится и какие люди рядом с ним. Чтобы успокоить его, вы можете задавать ветерану вопросы, которые помогут ему сфокусироваться на других вещах. К примеру:

• Скажи, что тебя окружает сейчас?

• Сколько людей ты видишь?

• Во что одета эта девушка/парень? Какого цвета ее/его штаны?;

• Какие запахи ты ощущаешь?;

• Какие звуки ты слышишь?;

• Что ты чувствуешь своим телом: тебе холодно или жарко?;

А что с гражданскими?

Важно понимать, что психологически травмированы не только те, кто были участниками боевых действий, но и гражданское население тоже. Все мы являемся частью травмированного общества и стали свидетелями страшных событий.

Психолог утверждает, что происходящее с украинцами в гражданской жизни называется вторичной травмой. Потому что большая часть людей не была морально готова к той информации, фото и видео последствий увидевшей войны.

Тем людям, которые испытывают эмоциональное напряжение, психолог советует в течение рабочего дня делать три паузы по 15 минут. Желательно выйти на свежий воздух и спросить у себя:

• Что я перед собой вижу?;

• Что я слышу?;

• Какие запахи я ощущаю?;

• Какие эмоции у меня это все вызывает?

Как успокоить человека, столкнувшегося с панической атакой или истерикой?

— Во время панической атаки нахлынет мощный страх смерти, который в дальнейшем провоцируется сильной удушьем, тахикардией и дрожью. Человек буквально не может стоять на ногах и садится на колени. Она прикрывает свою голову и очень страшно. Это иррациональный страх, потому что физиологически абсолютно все нормально, но сердце так же начинает биться чаще и из-за поверхностного дыхания человек не способен вдохнуть полной грудью, — объясняет психолог механизм возникновения панической атаки и ее влияние на организм.

Вышеперечисленные вопросы для изменения фокуса внимания вы также можете задать себе или другому человеку, который столкнулся с панической атакой.

В свою очередь, истерика сопровождается плачем, смехом, дрожью. Человеку в этом состоянии трудно выразить свое мнение, чувство или эмоции. В случае если рядом с вами оказался человек, которым овладела истерика, психолог рекомендует остаться с человеком один на один и выслушать его и дождаться пока истерика пройдет сама собой.

Важно отметить, что в отличие от гражданского населения истерика у ветеранов может быть вызвана конкретным событием или воспоминанием. По наличию определенного триггера, эта истерика может быть регулярной.

Однако психолог отмечает, что каждый в первую очередь должен заботиться о собственной безопасности. Если вы видите человека в нестабильном состоянии — сначала подумайте, сможете ли вы ему помочь. Если вы не знаете как это сделать — позовите кого-нибудь, кто мог бы это сделать или не трогайте человека и дождитесь помощи.

Как обратиться за помощью?

Линия Национальной психологической ассоциации – 0 800 100 102 (10:00-20:00 ежедневно, звонки бесплатные);

Линия кризисной помощи и поддержки Украинского ветеранского фонда при Минветеранов – 0 800 33 20 29 (круглосуточно, звонки бесплатные);

Линия международной гуманитарной организации «Человек в беде» – 0 800 210 160 (круглосуточно, звонки бесплатные);

Единственный телефонный номер системы бесплатной юридической помощи в Украине – 0 800 213 103 (понедельник-пятница 08:00 – 18:00, звонки бесплатные);

Дарья Рогалевич, НикВести