«Путь преодолеет тот, кто едет», — после истории николаевца Укрзализныця запустила онлайн-заказ вагонов для людей с инвалидностью

Укрзализныця запустила сервис онлайн-заказов специальных вагонов для людей с инвалидностью.

Об этом сообщил депутат Николаевского горсовета от «Слуги народа» Юрий Степанец, недавно столкнувшийся с проблемой покупки билета в спецвагон.

Ранее он рассказал, как два дня не мог добиться от «Укрзализныци» билетов на поезд «Одесса - Киев». Как оказалось, заказать билеты передвигающимся на коляске людям можно было только на вокзале в определенный промежуток времени.

«Отныне не нужно приезжать на вокзал, чтобы забронировать место. Хотя возможность заказать вагон непосредственно в кассе также остается в качестве резервной», — сообщили в Укрзализныце.

Сервис предназначен для лиц с инвалидностью I группы или детей с инвалидностью, пассажиров на креслах колесных и сопровождающих их лиц.

Заявку на инклюзивный вагон необходимо подать через онлайн-сервии по крайней мере за 3 суток до даты запланированного путешествия. В течение 24 часов операторы примут заявку в работу и свяжутся с заказчиком услуги.

Получить и оплатить билеты можно в кассе не позднее 1 часа до отправления поезда.

Статус заявки можно уточнить по номеру 0800503111. Отзывы и предложения принимаются по адресу service@uz.gov.ua.

«Оказывается, что путь преодолеет не только идущий, но и идущий. Была бы такая оперативность внедрения сервиса, если бы Юра не поехал в Киев на Украинский Молодежный Форум 2023 вместе с Советом по молодежным вопросам при Президенте Украины, если бы он не столкнулся на пути с такими квестами, если бы он потом во все возможные рупоры не кричал об этом проблему? Неизвестно даже Буданову… Но что не делается (даже и такое) — к лучшему. Я не знаю, мое сообщение стало катализатором реализации этой услуги, но она есть. И это радует! Достоверно, что вопросы безбарьерности не требуют информационной тишины и официальной информации от Генштаба. Говорить, как оказалось о безбарьерности мало — надо кричать… нужно делать… Ждем от Укрзализныци усовершенствования системы, внедрение онлайн оплаты и незначительные исправления технических ошибок. Прекрасные инклюзивные вагоны на рельсы вы поставили, поставьте на них еще и вашу систему! Спасибо!», — написал Юрий Степанец и поблагодарил всех причастных к внедрению услуги.

Он также предложил, что заказ на вокзале был возможен во всех кассах, а не отдельной, и в режиме 24/7 – как покупка обычного билета.