В «Укрзалізниці» объяснили, почему не всем желающим хватает билетов на поезда

Заместитель директора «Укрзалізниці» Александр Шевченко объяснил украинцам, почему возникают проблемы с отсутствием билетов и куда они деваются.

На своей странице в Facebook он отметил, что уже второй год железная дорога задействована в перевозке важных для страны грузов.

— Вагоны, которые раньше везли нас на море, задействованы иногда под стратегические и непубличные задачи, — объяснил Александр Шевченко.

Кроме того, заместитель директора «Укрзалізниці» отметил, что у людей возникают проблемы с приобретением билетов онлайн из-за множества чат-ботов, которые делают запрос о наличии билетов и скупают их.

— Проблема с перекупами никогда еще не стояла так остро, а бороться с ними, судя по всему, не интересно никому, кроме самой железной дороги. Ну да, консьерж-сервис у нас не имеет признаков преступления и в принципе лицо Х в праве делегировать поиск билета третьему лицу Y... вот только в результате этого аутсорсинга необлагаемая налогом прибыль оседает в руках тех, кто «хакнул систему» через специальные боты, которые первыми выгребают билеты в момент их появления, – отметил он.

Также Александр Шевченко пояснил, что в бронировании билетов есть приоритетность для военных и по групповым заказам.

— Мы приоритезируем брони для военнослужащих, дипломатические перевозки и групповые заказы для оздоровления детей, прежде всего из Херсона, Харьковщины, Днепропетровщины, — сказал он.

Заместитель директора «Укрзалізниці» посоветовал планировать поездку заранее, не бояться пересадок и следить за официальными каналами УЗ, сообщающими о дополнительных рейсах и маршрутах.

Напомним, в социальных сетях обратили внимание, что информация в билетах «Укрзалізниці» международного сообщения представлена только на русском и английском языках. В компании заявили, что новый международный билет сейчас находится на согласовании у партнеров — иностранных железных дорог.

В свою очередь, языковой омбудсмен заявил, что это «серьезное нарушение языкового закона со стороны «Укрзалізниці», и добавил, что уже начал меры государственного контроля в отношении компании .