До конца 2024 года сервис 112 будет работать во всех регионах Украины.
-
5:24, 08 ноября, 2023
В Украине к концу 2024 года сервис 112 станет доступен во всех регионах. Это единственный номер для всех чрезвычайных ситуаций — альтернатива горячим линиям 101, 102, 103 и 104.
Об этом 7 ноября сообщил министр внутренних дел Игорь Клименко.
Запуск службы 112 – это шаг по приближению к стандартам ЕС. Четыре месяца назад единственный номер был запущен для жителей Киева, а с сентября — в Киевской области. За это время поступило около 280 тысяч вызовов: 15% из них перенаправили в соответствующие подразделения. Около 85% вызовов имели консультационный характер.
Игорь Клименко объяснил, что запуск линии 112 разрешил разгрузить операторов экстренных служб от непрофильных звонков.
Также на линию 112 могут обратиться люди с нарушением слуха или речи, воспользовавшись видеосвязью — в течение четырех месяцев операторы 112 проработали почти 4 тысячи вызовов на жестовом языке.
Напомним, что мобильные телефоны и другие электронные устройства в Европейском Союзе должны иметь стандартное зарядное оборудование с 2024 года.