«Укрпочта» отменила плату за возврат международных посылок

«Укрпочта» отменила плату за возврат посылок из-за границы. Фото: facebook.com/ukrposhta

«Укрпочта» отменила плату за возврат международных посылок, которые не были получены адресатом за границей. Ранее обратная доставка могла стоить от 30 до 100 долларов в зависимости от страны назначения и веса отправления.

Об этом сообщили на сайте компании.

Отныне все международные посылки, которые не были вручены за границей, бесплатно возвращаются отправителю в Украину.

«Укрпочта ввела новые правила международной доставки: отныне все международные посылки, которые не были получены адресатом за рубежом, возвращаются отправителю в Украину бесплатно», — говорится в сообщении.

Решение касается всех клиентов, которые отправляют посылки за пределы страны, и снимает один из распространенных финансовых рисков международных отправлений. В компании пояснили, что речь идет о типичных ситуациях: когда адресат не пришел за посылкой, отказался от получения или доставка не состоялась по независящим от него причинам.

«Речь идет обо всех типичных ситуациях, которые случаются с доставкой за границу: адресат не пришел за посылкой, отказался от получения или доставка не состоялась по независящим от него причинам», — отметили в «Укрпочте».

В таких случаях отправление либо все же находит своего получателя, либо без дополнительных затрат возвращается владельцу. Ранее же обратная логистика могла стоить экспортеру в среднем 30–100 долларов.

Ввести новые условия удалось благодаря сотрудничеству с международными партнерами в рамках Всемирного почтового союза, членом которого является «Укрпочта».

«Это позволило пересмотреть подход к обратной логистике на международном уровне и внедрить более клиентоориентированную модель для украинских отправителей», — пояснили в компании.

Генеральный директор «Укрпочты» Игорь Смилянский отметил, что решение должно поддержать украинский бизнес.

«Украинскому бизнесу сейчас тяжело: расходы на топливо для генераторов и отопления увеличиваются, а конкуренция на мировом рынке растет. Поэтому мы хотим поддержать наших клиентов и сделать так, чтобы украинский экспорт рос», — заявил он.

«Укрпочта» доставляет отправления в более чем 230 стран и территорий мира, а ее партнерская сеть национальных почтовых операторов охватывает более 660 тысяч отделений.

Напомним, недавно директор по развитию сети Николаевского и Херсонского регионов АО «Укрпочта» Владимир Очеретнюк отреагировал на заявление представителя Уполномоченного Верховной Рады по правам человека о неудовлетворительном состоянии почтовых отделений в Николаеве.

В комментарии «НикВести» он сказал, что проблемы действительно существуют, но ситуация не настолько критическая, как ее представляют публично. Он также подчеркнул, что компания не получает финансирования из государственного бюджета и все ремонты осуществляет за собственные средства.