В Николаеве водителя автобуса обязали пройти дополнительный инструктаж из-за некорректного общения с пассажиром на колесном кресле

Автобусы «Николаевпастранс». Архивное фото: «НикВести»

В Николаеве пассажирка пожаловалась на некорректное поведение водителя автобуса №1 коммунального предприятия «Николаевпастранс» во время высадки человека в кресле колесном.

Соответствующее обращение поступило в Contact Center при Николаевском городском совете.

По словам жительницы города Ирины Кургановой, инцидент произошел 9 мая в автобусе, который двигался из микрорайона Северный. Во время высадки пассажира на остановке, как утверждает заявительница, водитель громко употребил некорректную формулировку, обращаясь к человеку с инвалидностью, чем унизил его достоинство в присутствии других пассажиров.

«Водитель на весь салон кричал «инвалид», унижая достоинство человека», — отмечает женщина.

В обращении она подчеркнула, что в соответствии с действующим законодательством Украины официальным и корректным является термин «лицо с инвалидностью», и призвала руководство предприятия провести с персоналом разъяснительную работу по этическим нормам общения и соблюдению законодательства.

В ответ на жалобу в КП «Николаевпастранс» принесли извинения за ситуацию и сообщили, что с водителями проведут дополнительный инструктаж.

«Приносим извинения за некорректное, неправильное использование водителем термина «лицо с инвалидностью». В официальных каналах, автобусах все размещено и прописано правильно. С водителями будет проведен дополнительный инструктаж по этому поводу», — отметили на предприятии.

Ответ «Николаевпастранс» на жалобу

Ранее сообщалось, что в Николаеве будут искать возможности для обустройства инклюзивного пляжа для людей с инвалидностью.

Напомним, что в Одессе инклюзивный пляж «Безмеж» в 2025 году посетили около 160 тысяч человек.

В марте 2025 года в Одессе начали восстановление инклюзивного пляжа на 11-й станции Большого Фонтана. На его капитальный ремонт и переоборудование инфраструктуры из городского бюджета выделили 19,5 миллиона гривен.

С июня по сентябрь 2025 года жителей Николаева с нарушениями опорно-двигательного аппарата бесплатно возили на инклюзивный пляж в Одессе.