Сенкевич поручил проверять тепло от ТЭЦ, чтобы николаевцы не платили за холодные квартиры

Багатоповерхівка в Николаеве, иллюстративное фото из архива НикВести

Мэр Николаева Александр Сенкевич поручил проверять температуру теплоносителя, поставляемого Николаевской ТЭЦ, чтобы выяснить, не начисляют ли жильцам плату за отопление ненадлежащего качества.

Об этом он заявил во время аппаратного совещания 9 ноября, сообщает корреспондент «НикВести».

Во время обсуждения запуска отопления Александр Сенкевич поинтересовался, как ТЭЦ начисляет плату, пока система еще выходит на необходимый температурный режим. Представитель Николаевской ТЭЦ Роман Шкода сообщил, что в настоящее время температура воды, подаваемой в систему, составляет 60 °C, а на обратном трубопроводе — 43 °C.

Мэр задал вопрос, справедливо ли начислять людям плату за отопление, если в квартирах по-прежнему холодно, хотя счетчики уже фиксируют потребленное тепло.

— А на самом деле какая температура в квартирах у людей? Ну, вы им предоставили услугу? Или вы им продали гигакалории? Я вот этого не понимаю. Мне это просто объясните, — обратился городской голова к тепловикам.

Роман Шкода пояснил, что температура теплоносителя зависит от погоды, а потребители оплачивают полученную услугу. Однако Александр Сенкевич подчеркнул, что его интересует, получают ли люди надлежащее отопление, за которое им выставляют счета.

К обсуждению присоединился директор ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» Николай Логвинов. Он пояснил, что теплоснабжающие предприятия должны соблюдать утвержденные температурные графики, которые зависят от погоды. То есть при различной температуре воздуха вода в системе отопления также должна иметь разную температуру.

Если же теплоноситель поступает в дом с надлежащими параметрами, но в квартирах холодно, проблема может заключаться во внутридомовых сетях.

— Если внутри дома нет подачи тепла, это вопрос к внутридомовой сети. То есть это готовность дома к отопительному сезону. Если теплоснабжающая компания подала тепло к прибору учёта, значит, теплоноситель надлежащего качества. Это можно проверить, — отметил Николай Логвинов.

Однако Александр Сенкевич уточнил, что спрашивает о другой ситуации — когда именно теплоснабжающее предприятие ещё не обеспечивает необходимую температуру воды, но людям уже начисляют плату.

— В то время, когда вы, как вы говорите, выходите на рабочие параметры, теплоноситель, судя по тому, что мы слышим, не соответствует сегодняшним температурным режимам. Поэтому вопрос: как вы будете взимать деньги с людей — по разнице температурных режимов или по факту отопления, предоставленного этим людям? Я задаю вам именно этот конкретный вопрос. Вы не понимаете, о чем я говорю? — спросил городской голова.

Первый заместитель городского головы Виталий Луков пояснил, что теплоснабжающая организация должна соблюдать температурный график. Если температура воды ниже установленной, плату за отопление должны пересчитать.

— Теплоснабжающая организация имеет право взимать деньги только тогда, когда обеспечивает температуру в соответствии с графиком. А если температура не соответствует графику, то она обязана произвести перерасчет, — пояснил Виталий Луков.

После обсуждения Александр Сенкевич поручил департаменту ЖКХ проверять температуру теплоносителя в разных частях Николаева и лично докладывать ему о результатах. По его словам, это поможет выяснить, соблюдают ли тепловики установленные требования, а в случае нарушений — помочь жителям добиться перерасчета.

— Я прошу департамент ЖКХ фиксировать показатели этих температур в разных точках города и докладывать мне лично. И мы будем оказывать помощь гражданам, чтобы они не платили за услугу, которую не получают, — подытожил Александр Сенкевич.

Как известно, отопительный сезон в Николаеве начался 3 ноября. Согласно решению исполкома, теплоснабжающим предприятиям отвели десять дней на подключение потребителей, а плату за отопление должны начислять с учетом фактической даты подключения дома.

Однако уже 5 ноября николаевцы начали жаловаться на холодные батареи. Некоторые жители сообщали, что из-за отключений электроэнергии котельные не успевают запустить системы до следующего отключения. Другие жаловались, что в их квартирах нет отопления, хотя у соседей батареи уже теплые.

Во время аппаратного совещания 9 ноября Александр Сенкевич также раскритиковал Николаевскую ТЭЦ за затянувшийся запуск отопления. Он поставил под сомнение десятидневный срок, необходимый предприятию для подключения всех потребителей, и поручил пересмотреть соответствующее решение исполкома.

Проблема с оплатой за отсутствующее тепло возникала в Николаеве и раньше. В частности, в феврале 2026 года жильцы дома на Соборной, 9 жаловались, что получают счета, несмотря на отсутствие отопления из-за длительных отключений электроэнергии. Тогда первый заместитель городского головы Виталий Луков объяснял, что для перерасчета жильцам необходимо совместно с управляющей компанией зафиксировать нарушение, составить соответствующие акты и обратиться в теплоснабжающее предприятие.