«Укрзалізниця» запустила возможность заказать специальные вагоны для лиц с инвалидностью онлайн

«Укрзалізниця» запускает новый сервис — онлайн-заказ специальных вагонов для лиц с инвалидностью.

Как сообщает пресс-служба компании, теперь не нужно приезжать на вокзал, чтобы забронировать место. Хотя возможность заказать вагон непосредственно в кассе также остается в качестве резервной.

Отмечается, что сервис предназначен для лиц с инвалидностью I группы или детей с инвалидностью, пассажиров на креслах колесных и сопровождающих их лиц.

В настоящее время «Укрзалізниця» имеет в своем парке 50 вагонов с подъемниками или пандусами, из которых 37 — вагоны нового поколения, построенные в течение последнего года. Все эти вагоны имеют условия для инклюзивного пользования, в частности, есть универсальный туалет и купе обустроенное для нужд людей с инвалидностью. В новых вагонах в таком купе расположены спальные диваны, которые могут изменять угол наклона и фиксировать тело, пульт для регулировки освещения, кнопку для обращения к проводнику и устройство для громкой связи с ним.

Заявку на инклюзивный вагон необходимо подать через онлайн-сервис как минимум за 3 дня до даты запланированного путешествия. В течение 24 часов операторы компании примут заявку в работу и свяжутся с заказчиком услуги.

Получить и оплатить билеты можно в кассе не позднее 1 часа до отправления поезда.

Также компания имеет услугу заказа вокзального ассистента, который поможет с багажом и посадкой.

Напомним, что николаевец с инвалидностью Юрий Степанец рассказал, как два дня не мог добиться от «Укрзалізниці» билетов на поезд «Одесса – Киев».