В «Киевстаре» заявили о хакерской атаке, компания пообещала компенсацию абонентам

В мобильном операторе Киевстар заявили, что причиной масштабного сбоя в работе утром 12 декабря стала мощная хакерская атака, но заверили, что персональные данные клиентов в безопасности.

Об этом компания сообщила в соцсети Х.

Чтобы зафиксировать обстоятельства и последствия противоправных действий по вмешательству в деятельность сети «Киевстара», оператор привлек правоохранителей и специальные госслужбы, которые сейчас работают в офисе компании.

Поддержи тех, кто каждый день держит город в курсе

Клуб НикВести — место, где читатель и редакция по одну сторону.

Участники имеют закрытый чат, эксклюзивную рассылку о закулисье жизни журналистов, видят новости раньше других и влияют на изменения.

Присоединяйся. Вместе сохраняем город светлым

Разовая поддержка Ежемесячная подписка

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Поддерживать

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безопасная оплата

Получателем пожертвований является ОО «Николаевский медиа хаб» (ЕГРПОУ 45160758). Совершая пожертвование, вы подтверждаете, что сумма не подлежит возврату и может быть использована ОО на реализацию ее уставной деятельности, в том числе на поддержку независимой журналистики и создание общественно значимого контента. Публичная оферта.

«По состоянию на данный момент известно, что персональные данные абонентов не скомпрометированы. В настоящее время специалисты оператора работают над устранением последствий хакерской атаки для скорейшего восстановления связи и предоставления сервисов», — говорится в сообщении.

Также компания пообещала компенсацию абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться сервисами оператора.

«Приносим извинения абонентам за временные неудобства и благодарим за понимание», — добавили в компании.

Напомним, что сегодня, 12 декабря, в работе оператора «Киевстар» произошел мощный сбой. Пользователи заявляют об отсутствии связи, интернет также не работает сайт оператора.

Ранее сообщалось, что пользователи Киевстар утром 12 декабря не могут перейти на других операторов, поскольку сбой в сети оператора повлиял на национальный роуминг.

В мининфраструктуре заверили, что мобильный оператор «Киевстар» возобновит связь в течение четырех-пяти часов.