В контакт-центр ПАО «Николаевгаз» теперь можно позвонить с мобильного

С декабря ПАО «Николаевгаз» ввело для своих потребителей еще один способ коммуникации - теперь николаевцы могут позвонить в контактный центр газовой компании с мобильного телефона.

Об этом сообщили в пресс-службе ПАО «Николаевгаз».

Узнать о состоянии лицевого счета, передать показания счетчика газа, получить ответ на вопрос от оператора контакт-центра жители Николаевской области могут, выбрав удобный для себя способ - со стационарного телефона по основному номеру (0512) 777-104 или с мобильного по дополнительному номеру - (067) 65-70-104.

Поддержи тех, кто каждый день держит город в курсе

Клуб НикВести — место, где читатель и редакция по одну сторону.

Участники имеют закрытый чат, эксклюзивную рассылку о закулисье жизни журналистов, видят новости раньше других и влияют на изменения.

Присоединяйся. Вместе сохраняем город светлым

Разовая поддержка Ежемесячная подписка

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Поддерживать

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безопасная оплата

Получателем пожертвований является ОО «Николаевский медиа хаб» (ЕГРПОУ 45160758). Совершая пожертвование, вы подтверждаете, что сумма не подлежит возврату и может быть использована ОО на реализацию ее уставной деятельности, в том числе на поддержку независимой журналистики и создание общественно значимого контента. Публичная оферта.

При соединении потребители сначала попадают в голосовое меню IVR. Они могут воспользоваться им и без помощи оператора решить свои вопросы:

- Выбрав цифру «1» голосового меню, потребители могут прослушать информацию о тарифах;

- Выбрав цифру «2», передать показания газового счетчика;

- Выбрав цифру «3», узнать состояние лицевого счета;

- Выбрав цифру «4», прослушать информацию о новых сервисах предприятия;

- Выбрав цифру «5», прослушать правила безопасности пользования газовым оборудованием.

Пообщаться непосредственно с оператором можно, нажав цифру «0» или дождавшись автоматического соединения.

Ранее сообщалось, что «Николаевгаз» оштрафовали почти на 300 тысяч гривен.