Гендиректор ТЭЦ призвал николаевцев извиниться за публикации в Facebook о завышенных платежках за тепло

Генеральный директор теплоснабжающей компании «Николаевская ТЭЦ» Юрий Кишко призвал николаевцев извиниться за публикации в социальной сети Facebook о якобы завышенных платежках за тепло в декабре.

Об этом Юрий Кишко сказал сегодня, 16 января, во время пресс-конференции, - передает корреспондент НикВести.

Как известно, николаевские тепловики, компании «Николаевская ТЭЦ» и «Николаевоблтеплоэнерго» собрали пресс-конференцию по указанию губернатора Александра Стадника и объяснили, почему нужно платить по высоким тарифам.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

Юрий Кишко отметил, что из 39 тысяч абонентов «Николаевской ТЭЦ» жалобы официально поступили только от 9 потребителей. Он отметил, что предприятие проверило все платежки и заявил, что там нет ошибок и расчеты произведены верно.

— Что касается активности потребителей. У нас вообще 39 тысяч потребителей, а у Николаевоблтеплоэнерго 84,5 тысячи потребителей. Если мы возьмем 9 потребителей, у которых возникли вопросы, то, во-первых, у меня вопрос к этим потребителям: А они обращались, кто-то из них, в теплоснабжающую организацию? Кто угодно? Хотел бы я спросить. Если вам в магазине неправильно насчитали, вы сначала куда идете? В магазин? Вы говорите: извините, здесь что-то не так. Правильно? Права потребителей это предсматривают. В Facebook написали - это хорошо. Но все-таки разобраться, где ж эта правда. Разобрались, правда на нашей стороне. Теперь надо этих людей спросить: Уважаемые, а может вы извинитесь или как? Ну, что вы такое написали. А все корреспонденты, которые тоже написали. Может, стоит извиниться? Правда есть, она четко определена в платежках, и все нормально, согласно правил. Если бы было не согласно правил - ну поверьте, сейчас бы была другая риторика. По-другому бы с нами разговаривали, То, что есть общественная активность и позиция хотя бы девятерых, - это хорошо. Они сообщили о своей проблеме, я согласен. Но надо сначала разобраться, является ли это проблемой. Но сколько времени у всех отобрали, - сказал Юрий Кишко.

Также Генеральный директор Николаевской ТЭЦ Юрий Кишко заявил, что жалобы, которые абоненты оставляют на странице предприятия в Facebook, не имеют юридической силы.

Напомним, ситуация с высокими платежками удивила Николаевского городского голову Александра Сенкевича. Стоит отметить, что в группе «Contact Center при Николаевском городском совете» в Facebook николаевцы жаловались на большие платежки за теплоэнергию, которые пришли им за декабрь 2019 года, публикуя фотографии платежек.