Ще в одному районі Миколаївщини запрацював медичний кол-центр

У вівторок, 28 травня, на базі закладів охорони здоровʼя Вознесенського району відкрили кол-центр з навченим персоналом та відділом сервісу і комунікації.

Про це повідомили в Миколаївській обласній військовій адміністрації.

Кол-цент організували завдяки проєкту «Спеціальної програми підтримки України/ EU4ResilientRegions», який співфінансується Європейським Союзом та Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) й реалізується GIZ Ukraine та благодійною організацією «100% Життя».

Директорка та радниця проєкту GIZ Юлія Грубер зазначила, що впровадження роботи такого кол-центру розвантажить медиків та допоможе у формуванні попереднього запису на прийом. Оператори надаватимуть інформацію про розклад роботи лікарів, діагностичні процедури та правила підготовки до них, що напряму впливає на якість медичних послуг.

У рамках цієї ж програми, для забезпечення потреб медичних закладів району, коштом Німеччини також була закуплена компʼютерна техніка, генератори, зарядні станції, лабораторно-діагностичне обладнання, портативне медичне обладнання, операційний стіл, а також облаштовано гінекологічний кабінет безбарʼєрного доступу, станція очистки води та побудована нова модульна котельня.

Разом із запуском кол-центру, для мешканців Вознесенщини запрацює сонячна електрична станція. За попередніми розрахунками вона забезпечуватиме до 70 % потреб в електриці лікувального закладу.

Нагадаємо, що подібний кол-центр також вже працює на базі медичних закладів Баштанського району.