Украинцам объяснили, как вернуть билеты на отмененные из-за коронавирус поезда

Вернуть билеты на поезда, которые в связи с карантином отменили пассажирские перевозки по железной дороге, можно в любой железнодорожной кассе, но уже после завершения карантина.

Об этом сообщил министр инфраструктуры Владислав Криклий в своем Telegram-канале.

Если билет приобретен в кассе:

Поддержи тех, кто каждый день держит город в курсе

Клуб НикВести — место, где читатель и редакция по одну сторону.

Участники имеют закрытый чат, эксклюзивную рассылку о закулисье жизни журналистов, видят новости раньше других и влияют на изменения.

Присоединяйся. Вместе сохраняем город светлым

Разовая поддержка Ежемесячная подписка

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Поддерживать

by phone

---

by card

₴ 100

by phone

---

by card

₴ 250

by phone

---

by card

₴ 500

by phone

---

by card

Безопасная оплата

Получателем пожертвований является ОО «Николаевский медиа хаб» (ЕГРПОУ 45160758). Совершая пожертвование, вы подтверждаете, что сумма не подлежит возврату и может быть использована ОО на реализацию ее уставной деятельности, в том числе на поддержку независимой журналистики и создание общественно значимого контента. Публичная оферта.

— на внутренние поезда — в течение 90 суток с запланированной даты отправления поезда;

— на международные поезда — в течение 180 дней с запланированной даты отправления поезда.

Если билет приобретен онлайн:

— нужно зарегистрироваться / авторизироваться на сайте «Укрзалізниці» или в приложении «Железнодорожные билеты» и в разделе «Возврат билетов» по инструкции вернуть билеты.

Средства зачислят на карточку автоматически в течение 30 календарных дней, комиссию могут вернуть отдельным платежом (смс-сообщение о зачислении средств поступает не всегда).

При этом, если билеты, приобретенные онлайн, были напечатаны в железнодорожной кассе, то их можно будет вернуть после завершения карантина.

Если же билет приобретен онлайн, но дата отправки поезда прошла, надо напечатать билет на принтере и руководствоваться правилом «Если билет приобретен в кассе».

Напомним, что по состоянию на 10:00 29 марта в Украине зафиксировано 418 лабораторно подтвержденных случаев коронавирусной инфекции COVID-19, из которых 9 летальных, 5 пациентов выздоровели (4 взрослых, 1 ребенок). При этом Николаевская область остается единственной в Украине, где не зафиксировано случаев коронавируса.