«Укрзалізниця» запровадила бонуси для пасажирів після кібератаки

Потяг «Укрзалізниці». Ілюстративне фото: «МикВісті»

«Укрзалізниця» оголосила про компенсаційні заходи для пасажирів, які придбали паперові квитки на рейси під час кібератаки.

Про це повідомила пресслужба компанії.

В рамках цих заходів для пасажирів, які придбали паперові квитки в період хакерської атаки, був введений безкоштовний доступ до платних залів очікування. Крім того, можна отримати безкоштовний чай на борту для пасажирів з придбаними квитками під час кібератаки.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

Зазначається, що після відновлення системи будуть запроваджені ще кілька бонусів від «Укрзалізниці» та її партнерів.

В свою чергу, голова правління «Укрзалізниці» Олександр Перцовський розповів, що компанія вирішали скомпенсувати всі незручності для пасажирів. 

«Ми завжди боролись, щось спростити й зекономити кожну купівлю вам при купівлі квитка, а тут таке... Тож, подумали з командою і вирішили, що незручності маємо скомпенсувати приємностями!», — відзначив він. 

Також компанія повідомила, що сьогодні, 26 березня, відкриє три додаткові каси в Києві, дві у Вінниці та одну у Львові. Всі вони працюватимуть без технічних перерв чи обідів.

Нагадаємо, що 23 березня в IT системі «Укрзалізниці» стався збій. Через це тимчасово було призупинено продаж квитків через застосунок і сайт, а також замовлення послуг і довідкове обслуговування. В «Укрзалізниці» заявили про масштабну таргетовану кібератаку ворога на онлайн-системи.