Сотрудники «Николаевводоканал» записались на курсы изучения украинского языка

«Николаевводоканал» помогает своим работникам повысить навык владения государственным языком, для углубленного изучения коммунальное предприятие организовало специальные курсы.

Об этом сообщает Укринформ.

Пресс-секретарь коммунального предприятия Ирина Крисанова рассказала, что организованно изучать украинский язык помог Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь, к нему обратился генеральный директор «Николаевводоканала» Борис Дуденко.

— Как известно, 16 января 2021 вступило в силу статья 30 закона, которая предусматривает предоставление информации и услуг на украинском языке в сфере обслуживания. Когда мы прослушивали общение с нашими абонентами, которое записывается, то стало понятно, что наши сотрудники имеют определенные проблемы в общении на государственном языке, — вспоминает пресс-секретарь.

Опрос сотрудников показал, что многие хотят подтянуть знание украинского языка, в группы записалось больше сотни человек. Обучение проходит в рабочее время на территории предприятия, для слушателей эти уроки бесплатны, администрация покроет все затраты.

Курсы ведут специалисты кафедры теории и методики культурно-литературного и художественно-эстетического образования Николаевского областного института последипломного педагогического образования. Специально для новичков разработали цикл тренингов «Говоримо українською»,

— Мы уже имеем опыт в этой сфере, потому что проводили тренинги для учителей с русским языком обучения и сотрудников областного краеведческого музея. При первых встречах стало понятно, что работники водоканала являются именно той аудиторией, где люди хотят учиться. Мы разработали для них программу на 30 часов, составленную с акцентом на вещание, чтобы люди умели правильно произносить слова, ставить ударения и тому подобное. Занятия проводят опытные тренеры, которые учитывают специфику работы именно в этой области, — сообщила кандидат педагогических наук, доцент, заведующая кафедрой Галина Гич.

Она добавила, что подобные мероприятия не только выполняют требования клиентов, но и помогают привить любовь к родному языку, показать насколько глубоким и утонченным может быть украинский язык, чтобы люди привыкали и к литературному языку.

Методист кафедры Дина Диордица утверждает, что данная аудитория действительно заинтересована в изучении и совершенствовании украинского.

— Правда, некоторые жалуются, что имеют определенный психологический барьер, чтобы начать говорить. Поэтому мы это учли и внесли в программу встречи с психологом, которая поможет преодолеть данные трудности, — уверен преподаватель.

Одна из слушательниц курсов — инженер-информатор абонентского отдела Светлана Жерит рассказала, что они с коллегами с удовольствием согласились посещать обучения, как только узнали о нем.

— Ведь мы ежедневно общаемся с людьми, поэтому хотим делать это грамотно и красиво. Я родом из Крыма, но уже много лет живу в Николаеве. В основном общалась на русском, но было много моментов, где я чувствовала, что должна знать государственный. И вот наконец я этому научусь. Думаю, что с нашими просвещенными профессиональными тренерами это будет несложно, — обрадовалась женщина.

По мнению Уполномоченного по защите государственного языка Тараса Креминя, сотрудничество ГКП «Николаевводоканал» и Николаевского ОИППО - яркий пример того, как надо популяризировать родной язык и обеспечивать каждого гражданина качественными услугами.

— «Николаевводоканал» — среди локомотивов реформ как в сфере жилищно-коммунального хозяйства, так и первых предприятий Украины, которые успешно учатся украинской деловой речи. Такие примеры важны как для русскоязычного юга нашего государства, так и страны в целом. Ведь там, где местные власти, коммунальные предприятия или отдельные субъекты хозяйствования идут навстречу запросам общества, уже совсем скоро мы не будем иметь проблем с отказами обслуживать граждан страны на государственном, — константировал Тарас Креминь.

Ранее НикВести сообщали, что в Украине вводят пилотный проект бесплатных подготовительных курсов для поступления в ВУЗы для абитуриентов с временно оккупированных территорий Украины.