Пользователи «Киевстара» снова пожаловались на сбой в работе — нет связи и интернета
Утром, 12 декабря, абоненты Киевстар из Николаева, Одессы, Днепра и других регионов Украины снова начали жаловаться на сбой связи и отсутствие интернета.
В пресс-службе оператора сообщают, что есть сложности со связью в западных и южных областях Украины.
Пользователи также сообщают, что невозможно проверить состояние счета и использовать другие услуги в приложении.
В компании «Киевстар» прокомментировали ситуацию.
«Мы знаем, что сейчас возникают сложности с голосовой связью и работой мобильного приложения в ряде городов на западе и юге Украины. Специалисты компании работают над обновлением сервисов. Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно скорее. Извиняемся за неудобства», — говорится в сообщении мобильного оператора.
Напомним, что во вторник, 12 декабря, в работе оператора «Киевстар» произошел мощный сбой. Пользователи сообщили об отсутствии связи, интернете, также не работает сайт оператора. В частности, сбой повлиял на работу банковских терминалов и системы оповещения.
Впоследствии в «Киевстаре» заявили, что причиной масштабного сбоя в работе стала мощная хакерская атака, но заверили, что персональные данные клиентов в безопасности. Вечером 12 декабря компания «Киевстар» сообщила, что частично возобновила работу услуг фиксированной связи (со стационарным оборудованием).
Также в «Киевстаре» считают, что 12 декабря на компанию совершили хакерскую атаку, подобных которой в телекоммуникационной отрасли в мире еще не было.
Российские хакеры по группировке «Солнцепек» взяли на себя ответственность за кибератаку на мобильный оператор «Киевстар». В СБУ заявили, что эти хакеры работают в подразделении главного управления генштаба вооруженных сил РФ (ГРУ).