Миколаївці мають самостійно оформлювати перерахунок платіжок за відсутнє тепло, — Луков

Будинок у Миколаєві на вулиці Соборній, 9, де через тривалі відключення світла немає опалення. Фото: Олена Устименко/Contact Center

Перший заступник міського голови Миколаєва Віталій Луков заявив, що мешканці будинку на вулиці Соборній, 9, які отримують платіжки за тепло попри його відсутність, самостійно повинні складати акти разом з управляючою компанією, щоб отримати перерахунок.

Про це він сказав у коментарі «МикВісті».

Як відомо, у Миколаєві мешканці багатоповерхівки на вулиці Соборній, 9 скаржаться, що через тривалі відключення електроенергії у будинку фактично відсутнє опалення. За їхніми словами, попри це вони отримують платіжки як за повноцінну послугу.

Реклама

— Для цього передбачена стандартна процедура допомоги, потрібно складати відповідні акти. Ми обговорювали це питання на апаратній нараді у понеділок (9 лютого, – прим.). Зараз спробуємо ще раз нагадати людям, що навіть у мирний час, у них була можливість разом з управляючою компанією складати акти, після чого проводився перерахунок нарахувань за тепло. Тобто люди повинні це фіксувати, складати відповідні акти і потім йде перерахунок, — сказав Віталій Луков.

— Глобально підійти до питання, наприклад, не нараховувати оплату за тепло всьому будинку чи цілому кварталу ми не можемо, це було б неправильно. Тут має бути індивідуальна робота, тому що навіть в одному будинку ситуація може відрізнятися: в одних квартирах холодно, а в інших тепло. Наприклад, на перших поверхах тепла може вистачати і температура буде в межах норми, тоді як в інших квартирах холодно, — пояснив Віталій Луков.

Перший заступник міського голови Миколаєва Віталій Луков. Фото: Агенція розвитку Миколаєва

— Тому мешканці повинні самостійно складати акти та подавати їх до теплопостачальної компанії. А теплопостачальна компанія, своєю чергою, зобов’язана їх розглянути і провести перерахунок. Для цього фіксується температура, усе оформлюється комісійно така процедура існує, вона відома управляючим компаніям і ОСББ знають, як це робити, — резюмував Віталій Луков.

Куди звертатися для перерахунку за відсутнє тепло

Якщо ваш будинок на балансі обленерго і у платіжці нараховано суму за тепло, якого фактично не було:

1. Складіть акт про відсутність опалення разом з управляючою компанією.

2. Подайте акт до абонентського відділу обленерго.

Зробити це можна:

• Онлайн: abonviddil.mk.okp@gmail.com або Viber +38 (095) 761-73-99

• Особисто: Центр надання послуг споживачам, вул. Захисників Миколаєва, 4-А

• Телефон для довідок: +38 (095) 761-73-99, +38 (066) 030-17-54, +38 (050) 522-42-16

Якщо ваш будинок на балансі ТЕЦ, для для перерахунку:

1. Складіть акт про відсутність опалення разом з управляючою компанією.
2. Зверніться до відділу збуту ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ»

• Телефони для довідок: (0512) 67-09-22, 67-09-24, 67-09-20, Viber +380671713820

• Email: orbp4@ntec.mk.ua, orbp3@ntec.mk.ua

Нагадаємо, у Миколаєві під час відключень електроенергії проблеми з опаленням фіксували у близько 25 із 1324 будинків, що перебувають на балансі облтеплоенерго.

Чому ЖК «Рів'єра» без опалення?

Наприкінці грудня 2023 року, мешканці ЖК «Рів'єра», яким на той момент уже місяць не включали опалення, виступили проти примусової передачі своїх котелень у власність КП «Миколаївоблтеплоенерго» через борг управляючої компанії у розмірі 7,8 мільйона гривень.

Жителі будинків заявили, що готові виплати власний борг у розмірі 1,7 мільйона гривень, проте категорично відмовляються платити за зобов'язання «ЖЕК-5».

Співвласники ЖК «Рів’єра» розповідають, що володіють трьома газовими даховими котельнями, які забезпечують теплом весь житловий комплекс. До квітня 2023 року експлуатацією цих котелень займалася ТОВ «ЕК ЖЕК-5».

Зазначається, що борг мешканців за опалення складає всього 1,7 мільйона гривень, ще 400 тисяч гривень заборгували за опалення комерційні приміщення, які розташовані на першому поверсі ЖК. Виходячи з цього жителі будинку не розуміють звідки утворився борг у розмірі 7,8 мільйона гривень.

Через небажання ТОВ ЕК «ЖЕК 5» розв'язувати проблему, співвласники ЖК «Рів’єра» прийняли рішення створити ОСББ. Однак, навіть зареєстроване в установленому порядку ОСББ «Рів’єра Миколаїв» не має прав та обов'язків ТОВ «Експлуатуюча компанія «ЖЕК-5»», тому опалення так і залишається відсутнім.

Через місяць, у січні 2024 року, міський голова Миколаєва Олександр Сєнкевич запропонував мешканцям ЖК «Рів'єра», яким не включили опалення через борги, заплатити всі зобов’язання. За його словами — це єдиний вихід із ситуації.

Нещодавно стало відомо, що у житловому комплексі «Рів’єра» через відсутність опалення на вікнах квартир утворився лід.

Мешканка житлового комплексу «Рів’єра» показала замерзлі вікна

Мешканка житлового комплексу «Рів’єра» показала замерзлі вікна

За словами мешканки Ольги, в обленерго повідомили, що скоротити час відключень для їхнього ЖК неможливо.

Згодом директор ОКП «Миколаївоблтеплоенерго» Микола Логвінов заявив, що житловий комплекс «Рів’єра» має самостійно розв'язувати проблему з опаленням.