«Укрзалiзниця» запустила продажу билетов на все поезда дальнего следования через чат-боты в Viber и Telegram.

Об этом сообщает пресс-служба компании.

С 1 октября пассажирам стали доступны билеты на все поезда дальнего следования, в том числе на скоростных и региональных маршрутах, через чат-боты в Viber и Telegram.

В чат-боте есть функции:

• продажи и возврата билетов;
• заказа питания;
• расписания движения;
• информирования о прибытии, опоздании поезда, номере пути;
• онлайн-табло.

Также есть возможность оценить качество поездки, чистоту вагона и сервис проводника, а также оставить обратную связь в специальной форме.

Напомним, что Украина с 10 октября возобновляет международное железнодорожное сообщение с Польшей, которое приостановили из-за ситуации с пандемией коронавируса.