Обленерго записали чергове відео з поясненням про «графіки ГАВ/НЯВ» у Миколаєві

Миколаївобленерго пояснило, чому світло зникає навіть у «зелені години» та як працюють графіки відключень: Фото: Артур Драчук

«Миколаївобленерго» опублікувало нове відео з поясненням, як працюють графіки відключень електроенергії та чому світло може зникати навіть у так звані «зелені години».

Про це розповіла речниця «Миколаївобленерго» Анастасія Прокоф'єва, пишуть «МикВісті».

За її словами, споживачі часто плутають різні типи обмежень. Кольорові позначення — зелені, жовті та червоні години — стосуються лише погодинних графіків відключень (ГПВ) і не означають, що електрика гарантовано буде.

— Споживачі нам пишуть: «Дістали ви зі своїм ГАВ/НЯВ. Нічого з вашими аварійними графіками незрозуміло. Світла не було, хоча це були наші зелені години».

Давайте розбиратися. Поняття зелених, а також червоних і жовтих годин з'явилося нещодавно. Так ми для зручності назвали години наявності відсутності світла при застосуванні саме графіків погоди годинних відключень. Але бачимо, що частина наших споживачів сприймає зелені години ГПВ як гарантію наявності світла за будь-якого сценарію. На жаль, це не так, – каже Анастасія Прокоф'єва.

У компанії зазначають: якщо адреса одночасно підпадає під інші обмеження — зокрема аварійні графіки (ГАВ або ЗГАВ) — фактичний час знеструмлення може відрізнятися від зазначеного у кольоровій таблиці.

Інформація про такі відключення також є на сайті обленерго — під кольоровою таблицею. Там відображаються черги, які вимкнені в поточний момент, і вони блимають синім кольором.

— Не плутайте: за посиланням на кольоровій табличці відображаються саме години включення і відключення за погодинним графіком ГПВ. Якщо ж ваша адреса також належить до інших графіків, час знеструмлення буде іншим. Тобто зелені години ГПВ не актуальні, якщо у вас відключення за аварійними графіками ГАВ або ЗГАВ, — додала речниця.

Через це можливі ситуації, коли погодинне відключення вже завершилося, але аварійні обмеження ще діють або тільки починаються. У такому разі споживачі залишаються без світла довше.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

У «Миколаївобленерго» зазначили, що подібну ситуацію фіксували минулими вихідними після масованої атаки по енергетичній інфраструктурі України, яка спричинила критичну ситуацію в об’єднаній енергосистемі та змусила застосовувати додаткові обмеження.

— Так, на жаль, може траплятися таке, що відключення за ГПВ, наприклад, завершилося, а загав чи згав все ще триває, або якраз стартує. І тоді споживач на довший строк залишається знеструмленим. Розуміємо, що це незручна та, напевно, нестандартна ситуація. За прикладом, далеко ходити не потрібно. Таке ми спостерігали цими вихідними після чергової масованої атаки ворога по енергетичній інфраструктурі, що створила критичну ситуацію в об'єднаній енергосистемі України та змусила енергетиків вдатися до крайніх мір. Знайте, що енергетики роблять все, що від них залежить, аби якнайшвидше відновити пошкоджене обладнання та стабілізувати енергосистему, – каже Анастасія Прокоф'єва.

Нагадаємо, у 2025 році мешканці Миколаївщини в середньому залишалися без електропостачання понад 350 годин — через планові погодинні відключення та наслідки обстрілів. Згідно з даними, середній час відсутності світла у підчергах коливався від 375 до 380 годин, що становить понад 15 діб на рік без електрики для кожного мешканця.