Юная танцовщица из Новой Одессы пропустила престижный фестиваль в Каире из-за минутного опоздания на регистрацию рейса

Жительница Новой Одессы Валентина Гузан добивается возмещения стоимости авиабилетов, которые она и ее дочь не смогли использовать из-за небольшого опоздания к моменту окончания регистрации.

Об этом идет речь в письме, которое она прислала на редакционную почту НикВестей.

Дочь Валентины Гузан Кристина должна была принимать участие в Международном фестивале восточных танцев в Каире с 15 по 24 июля этого года. Помощь в сборе средств на оплату перелета и пребывания в столице Египта оказали спонсоры, благотворительные фонды и неравнодушные люди. В общей сложности, было собрано 38 тысяч 400 гривен.

Вылет был назначен на 15 июля в 15:15.

Валентина Гузан винит сотрудников авиакомпании «Turkish Airline», работающей в аэропорте Херсона, в том, что они не пошли на уступки и не пустили их на борт самолета из-за опоздания в 20 минут.

По дороге в Херсон из Новой Одессы мама и дочь попали в пробку, из-за чего не успели к окончанию регистрации.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

₴ 100 ₴ 250 ₴ 500

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

- Из-за затора мы потеряли 20 минут, которых не хватило, чтобы успеть до конца регистрации. Но посадка еще не закончилась, только был закрыт таможенный контроль. Если бы работники компании вошли в наше положение, отнеслись с пониманием, что является правилом для цивилизованного сервисного обслуживания и работает на имидж компании, ситуацию можно было исправить, - говорится в письме Валентины Гузан.

По словам женщины, ей пришлось буквально на коленях и со слезами на глазах умолять сотрудниц авиакомпании пропустить на посадку.

- С каменными лицами они предложили доплатить 10 тысяч 350 гривен, чтобы попасть на рейс бизнес-класса на следующий день. Создается впечатление, что такое предложение было сделано специально, чтобы выручить больше денег. О каком бизнес-классе могла идти речь, если всем миром нам собирали на эконом-класс?! - пишет Валентина Гузан.

Она отмечает, что самолет взлетел спустя час с момента ее прибытия в аэропорт.   

- Пока мы плакали, унижались, самолет все стоял. Присутствующие в зале ожидания были уверены, что нам можно было помочь. Они даже сфотографировали взлет, который произошел спустя час, - пишет женщина.

Валентина Гузан находится в отчаянии из-за того, что мечта ее дочери не воплотилась, а деньги, которые пришлось так сложно собирать, ушли в никуда.

- Теперь, когда ничего нельзя изменить, прошу лишь о том, чтобы мне вернули стоимость билетов, проявив лояльность и порядочность хотя бы сейчас. Мне нужно вернуть эти деньги людям, если уж выступление не состоялось, - написала Валентина Гузан.

Ранее сообщалось о том, что в рамках сотрудничества туристического портала «ХерсON» с редакцией глянца авиакомпании Turkish Airlines была создана статья об Актовском каньоне и Кинбурнской косе, которую уже сейчас могут прочесть миллионы пассажиров турецких лайнеров.