Чиновники уже вторую неделю оправдываются, что не знают, как связаться с «Місто для людей Миколаїв»

Чиновники Николаевского городского совета вторую неделю оправдываются, что не могут решить проблему с поиском рабочих телефонов диспетчерской службы управляющей компании «Місто для людей».

Об этом стало известно в понедельник, 12 ноября, в ходе аппаратного совещания Николаевского городского совета, передает корреспондент НикВести.

По словам исполняющего обязанности директора Департамента ЖКХ Александра Брижатого, главы администраций получили рабочие городские номера управляющей компании «Місто для людей».

Поддержи тех, кто каждый день держит город в курсе

Клуб НикВести — место, где читатель и редакция по одну сторону.

Участники имеют закрытый чат, эксклюзивную рассылку о закулисье жизни журналистов, видят новости раньше других и влияют на изменения.

Присоединяйся. Вместе сохраняем город светлым

Разовая поддержка Ежемесячная подписка

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Поддерживать

by phone

---

by card

₴ 100

by phone

---

by card

₴ 250

by phone

---

by card

₴ 500

by phone

---

by card

Безопасная оплата

Получателем пожертвований является ОО «Николаевский медиа хаб» (ЕГРПОУ 45160758). Совершая пожертвование, вы подтверждаете, что сумма не подлежит возврату и может быть использована ОО на реализацию ее уставной деятельности, в том числе на поддержку независимой журналистики и создание общественно значимого контента. Публичная оферта.

В свою очередь глава администрации Корабельного района Александр Цуканов сказал, что вопрос коммуникации с управляющей компанией так и не был решен, даже после того, как в процесс вмешался мэр Александр Сенкевич.

— Собирались даже у мэра после этого. Разошлись, я так понял, каждый при своих интересах, – заявил Александр Цуканов.

Вице-мэр по вопросам ЖКХ Юрий Степанец заявил, что основной проблемой в коммуникации является то, что звонки поступают в диспетчерскую в Киев, а не в Николаев. 

— «Місто для людей» получило команду менять подход. Потому что это неправильно, что оператор находится в Киеве, сидит и принимает заявки. Им поставили задачу, пусть определяются, чтобы люди были здесь, принимали заявки, заявки отрабатывались в кратчайшие сроки. Потому что они даже путают, что такое заявка по проблемам по теплу, которая должна была отработана в течение суток, и заявка, связанная с каким-то аварийным ремонтом, которую можно отрабатывать в течение недели, – сказал Юрий Степанец.

Однако стоит отметить, что в социальной сети Facebook на официальной странице управляющей компании «Місто для людей» указан номер диспетчерской с николаевским кодом: +380512715 620.

Кроме того номера указаны на странице Департамента ЖКХ в социальной сети Facebook, где 6 ноября был опубликован список контактных лиц, обслуживающих жилищный фонд Николаева, с указанием номеров управляющей компании.

Напомним, за второй месяц работы в Николаеве управлящая компания «Місто для людей» оперативно решила больше 4 тысяч обращений граждан и успешно подготовила жилой фонд к отопительному сезону.