Кассир на ж/д вокзале может включить в стоимость билета услугу по продаже продуктового набора только по желанию пассажира

Новини Миколаєва
•
МикВісті
•
10:48, 12 жовтня, 2009

Как мы уже сообщали, в ряде поездов, некоторые из которых проходят через Николаев, проходит эксперимент – вместе с билетом пассажир покупает продуктовый набор.

Министерство транспорта и связи Украины подчеркивает, что

новая услуга по продаже продуктовых наборов предоставляется только по желанию пассажира.

"Эксперимент будет длиться полгода, - сказал начальник Главного пассажирского управления Укрзализныци Иван Карпяк. - При отсутствии жалоб можно будет считать его успешным. В таком случае будет проводиться работа с контролирующими органами относительно продолжения эксперимента - внедрение этой услуги в других поездах".

Продуктовые наборы хранятся в холодильниках или специальных низкотемпературных контейнерах. За свежесть и качество питания отвечают поставщики, с которыми Укрзализныця заключает договора. В случае возникновения замечаний к качеству продуктовых наборов на каждом вокзале Украины можно написать жалобу или позвонить по телефону прямой линии в Главное пассажирское управление Укрзализныци. Во внимание берутся все замечания пассажиров.

Сейчас специалисты взялись за изучение спроса на новую услугу на всех железных дорогах Украины. Также рассматривается возможность предоставлять пассажиру питание в вагоне-ресторане на сумму приобретенного продуктового набора в том случае, если пассажир по каким-то причинам не желает его есть.

В некоторых украинских поездах из-за отсутствия вагонов-ресторанов или вагонов-кафе пассажиры не имеют возможности поесть, поэтому железнодорожники надеются, что новая услуга многим придется по душе.

Кассир, оформляя проездные документы, обязан спросить пассажира, желает ли он приобрести продуктовый набор.

Если продуктовые наборы не были полностью реализованы через кассы, поездная бригада может предложить их пассажирам из других вагонов.

Справка

Экспериментальная услуга по обеспечению пассажиров продуктовыми наборами с включением их стоимости в стоимость проездного документа проводят в таких поездах:

· №37/38 Донецк-Киев,

· №19/20 Луганск-Киев,

· №9/10 Донецк-Москва,

· №92/91 Львов-Киев,

· №99/100 Ужгород-Львов,

· №77/78 Ковель-Москва,

· №105/106 Одесса-Киев,

· №23/24 Одесса-Москва,

· №123/124 Одесса-Киев,

· №3/4 Киев-Москва,

· №101/102 Киев-Херсон,

· №27/28 Киев-Севастополь,